第一章：“一帶一路”：全球的機(jī)遇
中國(guó)的機(jī)遇
當(dāng)今世界正經(jīng)歷著復(fù)雜而深刻的變化，為所有國(guó)家?guī)?lái)眾多的挑戰(zhàn)。全球貿(mào)易、國(guó)際大宗商品價(jià)格波動(dòng)、金融市場(chǎng)的不確定性，以及不斷上升的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)等諸多因素?zé)o不影響著經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
作為與國(guó)際市場(chǎng)密不可分的一大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)在制定自身發(fā)展戰(zhàn)略與政策時(shí)有充分的動(dòng)力考慮其他國(guó)家的發(fā)展?fàn)顩r。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域一體化，中國(guó)推行了多項(xiàng)改革開(kāi)放政策以擴(kuò)大其在全球經(jīng)濟(jì)中的地位。在經(jīng)歷了30多年令人矚目的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展后，中國(guó)目前所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于如何成功實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變，即從過(guò)去很大程度上依靠人口、資本和自然資源的粗放型增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向基于資源的高效利用和創(chuàng)新的增長(zhǎng)方式。換言之，過(guò)去的30多年間，中國(guó)成功地創(chuàng)造了一個(gè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體所需的貿(mào)易、通訊、能源及交通網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在的任務(wù)則是通過(guò)在諸如技術(shù)、工程、流程、商業(yè)模式、治理、政策等領(lǐng)域的創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)這些資產(chǎn)的回報(bào)和生產(chǎn)力的最大化。
作為一項(xiàng)創(chuàng)新之舉，“一帶一路”倡議將是成功實(shí)現(xiàn)上述轉(zhuǎn)型的一個(gè)基石。這項(xiàng)倡議被許多人視為繼上世紀(jì)80年代建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)和2001年加入世貿(mào)組織以來(lái)“中國(guó)的第三次對(duì)外開(kāi)放”。古代的絲綢之路和海上貿(mào)易通道將中國(guó)與歐洲、中東和非洲緊密聯(lián)系在一起，為沿線各國(guó)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展和益處。與古絲綢之路精神一脈相承，通過(guò)加強(qiáng)融合、合作與交流，“一帶一路”倡議將為中國(guó)和世界其他地區(qū)帶來(lái)新一輪的繁榮。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要在人力和自然資本方面的巨大投入，其所涉及的合作范圍和規(guī)模在很多方面都將是史無(wú)前例的。
推動(dòng)“一帶一路”沿線的發(fā)展與中國(guó)現(xiàn)階段尋求融入全球價(jià)值鏈，以擴(kuò)大產(chǎn)能合作，提升效率，促進(jìn)創(chuàng)新，并與其他國(guó)家建立積極的外交關(guān)系的努力相一致。它將使中國(guó)能夠更好地利用國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)與資源，增強(qiáng)其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量增長(zhǎng)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力?！耙粠б宦贰背h將推動(dòng)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升生產(chǎn)效率以及對(duì)全球化的參與，同時(shí)為世界其他地區(qū)帶來(lái)巨大的機(jī)遇。
世界的機(jī)遇
“一帶一路”沿線的很多國(guó)家都是新興市場(chǎng)和發(fā)展中國(guó)家，有實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展和開(kāi)拓性發(fā)展的充分潛力。同時(shí)，“一帶一路”還連接了一部分正在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的全球最發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體。無(wú)論是推動(dòng)基本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善生活水平，還是化解金融危機(jī)和加速工業(yè)化進(jìn)程，“一帶一路”沿線的所有國(guó)家都將從這一倡議中獲益。
基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通是“一帶一路”倡議的一個(gè)重點(diǎn)。基礎(chǔ)設(shè)施在促進(jìn)貿(mào)易、提高生產(chǎn)力以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面具有關(guān)鍵作用。根據(jù)亞洲開(kāi)發(fā)銀行的實(shí)證研究，每增加10%的鋪設(shè)道路、減少1%的電力傳輸損失和增加10%的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，可分別促進(jìn)5%、1.1%和2%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
“一帶一路”沿線基礎(chǔ)設(shè)施的開(kāi)發(fā)需要各個(gè)國(guó)家、私營(yíng)部門(mén)、民間組織之間的高度協(xié)調(diào)，并且需要巨大的資本與物質(zhì)資源的投入。不僅僅是“一帶一路”的最終產(chǎn)品，實(shí)施這一倡議的整個(gè)過(guò)程都將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)要素的自由流動(dòng)、資源的高效配置、市場(chǎng)的深度融合以及各國(guó)經(jīng)濟(jì)政策的協(xié)調(diào)。這將有助于形成一個(gè)更加開(kāi)放、更具適應(yīng)性、更為平衡、更有包容性的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作框架，并形成一個(gè)更有經(jīng)濟(jì)凝聚力和更為數(shù)字化的全球社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)中有更高程度的跨文化協(xié)作與理解。最終，這一倡議將有助于降低物流成本，提升新興經(jīng)濟(jì)體的競(jìng)爭(zhēng)力，縮小
內(nèi)陸與沿海國(guó)家之間的差距，減少區(qū)域間的不均衡，進(jìn)一步推進(jìn)《聯(lián)合國(guó)發(fā)展議程》。
第二章：“一帶一路”成功的關(guān)鍵因素
古代以陸路為基礎(chǔ)的“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和通過(guò)遠(yuǎn)洋航行開(kāi)展的“海上絲綢之路”之所以取得成功，是因?yàn)樗鼈兇龠M(jìn)了沿途貿(mào)易參與者之間的相互理解、融合與交往。雖然他們?cè)谖幕?、宗教和種族方面存在巨大差異，但通過(guò)形成責(zé)任共擔(dān)、收益共享的共同體而走向了共同繁榮。
時(shí)至今日，在全球各國(guó)政府、企業(yè)以及各利益相關(guān)方適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之際，在各方尋求良方推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展與增長(zhǎng)之際，互利共贏的古絲路精神將重?zé)ㄉ鷻C(jī)，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)升級(jí)與共同繁榮。憑借新的技術(shù)與創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的加速、低碳解決方案等可持續(xù)增長(zhǎng)措施的推廣、全球投資與合作的增強(qiáng)以及愈發(fā)趨于一體化的區(qū)域和全球經(jīng)濟(jì)，“一帶一路”倡議在提升整個(gè)區(qū)域的發(fā)展與合作方面擁有巨大的潛能。
然而，前路絕非坦途。在參與“一帶一路”具體項(xiàng)目時(shí)，政府、企業(yè)以及其他利益相關(guān)方應(yīng)對(duì)在沿線國(guó)家和地區(qū)成敗的關(guān)鍵因素有非常清楚的了解，包括地緣政治與宗派沖突、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與壁壘、商務(wù)與行政合作等。成功推進(jìn)“一帶一路”倡議需要考慮以下五個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)涉及到的利益相關(guān)方而言，盡管這五個(gè)方面并不能涵蓋所有因素，但對(duì)于成功完成“一帶一路”項(xiàng)目需要克服的一些關(guān)鍵障礙皆有所提示。
1.創(chuàng)新
“一帶一路”倡議需要政府、企業(yè)和其他參與其中的利益相關(guān)方以創(chuàng)新性思維抓住其中的發(fā)展與商業(yè)機(jī)遇，并應(yīng)對(duì)相關(guān)挑戰(zhàn)。這一倡議還為滿足處于不同發(fā)展階段的國(guó)家與地區(qū)需要的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，以及與供應(yīng)鏈和項(xiàng)目管理相關(guān)的流程創(chuàng)新提供了沃土。開(kāi)放式創(chuàng)新——即有價(jià)值的想法既可以產(chǎn)生自企業(yè)或組織內(nèi)部，也可來(lái)自于外部——在“一帶一路”倡議的背景下將對(duì)成功具有至關(guān)重要的作用。
商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)更廣泛創(chuàng)新的基石。綠色投資、可持續(xù)增長(zhǎng)、智能產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及城市數(shù)字化是推動(dòng)當(dāng)前商業(yè)創(chuàng)新的主要力量，并會(huì)促進(jìn)政府、企業(yè)和其他利益相關(guān)方進(jìn)行創(chuàng)新。例如，作為“一帶一路”平臺(tái)的一部分，企業(yè)可以找到更加創(chuàng)新的方式來(lái)利用諸如公共私營(yíng)合作制（PPP）以及建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓模式（BOT）等更為靈活的商業(yè)模式。在資金支持方面，融資租賃可作為傳統(tǒng)銀行貸款之外的一種選擇。
技術(shù)創(chuàng)新
出于對(duì)環(huán)境保護(hù)、安全性、效能以及生產(chǎn)力方面更高的要求， “一帶一路”項(xiàng)目的執(zhí)行將會(huì)加速技術(shù)創(chuàng)新。一些幫助改善創(chuàng)新流程的主要方法包括建立研發(fā)中心、進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移、開(kāi)發(fā)新技術(shù)、培訓(xùn)技術(shù)人員、與高校和其他科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展聯(lián)合研究以及進(jìn)行外包研究等。放眼全球，中國(guó)已成為開(kāi)展這些活動(dòng)的一大中心，而“一帶一路”倡議勢(shì)必將對(duì)參與其中的各國(guó)內(nèi)部以及國(guó)與國(guó)之間的這類活動(dòng)起到促進(jìn)作用。人工智能、數(shù)字化、系統(tǒng)整合以及互聯(lián)網(wǎng)+是需要更多研發(fā)投入的新技術(shù)趨勢(shì)，這些新技術(shù)將應(yīng)用于“一帶一路”沿線的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目中。
社會(huì)創(chuàng)新
由于“一帶一路”倡議涉及眾多文化、政治與經(jīng)營(yíng)體系，參與這一倡議的企業(yè)與政府需要在不同的文化與體系之間尋求相互理解，彼此協(xié)作。在這一環(huán)境下，社會(huì)創(chuàng)新、融合與開(kāi)放將成為實(shí)施“一帶一路”倡議的關(guān)鍵要素。在保留使本地的領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)不同的監(jiān)管與運(yùn)營(yíng)環(huán)境和讓組織在當(dāng)?shù)厝〉贸晒Φ膭?chuàng)業(yè)體系、價(jià)值觀及能力的同時(shí)，社會(huì)創(chuàng)新可促使組織對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功的價(jià)值觀、態(tài)度、原則、標(biāo)準(zhǔn)和信條進(jìn)行交流、整合與適應(yīng)。
2.協(xié)作
“一帶一路”倡議預(yù)計(jì)將覆蓋63%的全球人口和30%的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，影響到亞洲、歐洲和非洲地區(qū)60個(gè)國(guó)家的44億人口，連通東方的亞太經(jīng)濟(jì)體與西方的歐洲經(jīng)濟(jì)體?？缭讲煌膰?guó)家和地區(qū)，主動(dòng)開(kāi)放的合作將對(duì)“一帶一路”倡議下每一個(gè)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。
面對(duì)巨大的需求與資金缺口，薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家而言既是一大挑戰(zhàn)又是一大機(jī)遇。根據(jù)《2014-2015年度全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》，“一帶一路”沿線60個(gè)國(guó)家中有27個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)排名低于全球平均值。
基礎(chǔ)設(shè)施合作將展示各方如何攜手在多個(gè)層面取得成功。發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家和處于發(fā)展初期的國(guó)家之間的三方合作*將有助于整個(gè)區(qū)域匯集各自的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)需求協(xié)調(diào)供給，共同克服發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，并最終將參與各方利益全面融合。在每一個(gè)新的合作關(guān)系當(dāng)中，一部分參與方將提供先進(jìn)的技術(shù)、效能、創(chuàng)新能力、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、本地資源和知識(shí)等以克服項(xiàng)目所面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)。由這些合作派生出的關(guān)系和新的發(fā)現(xiàn)本身可能還會(huì)創(chuàng)造更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)
為了使“一帶一路”倡議成功助力在歐亞和非洲地區(qū)建立一個(gè)更加完善的鐵路、高速公路、空海港、石油與天然氣管道、電力傳輸線路、互聯(lián)網(wǎng)交換以及通訊的網(wǎng)絡(luò)，國(guó)家、政府、企業(yè)以及其他利益相關(guān)方需要通力協(xié)作，以克服各種經(jīng)濟(jì)與政治挑戰(zhàn)。許多項(xiàng)目必須通過(guò)政府、企業(yè)和其他利益相關(guān)方之間的協(xié)作取得最終成功。
此外，推動(dòng)資源與信息的“雙向”或相互流動(dòng)，而非一國(guó)是輸出方、另一國(guó)是接收方的模式對(duì)全球一體化至關(guān)重要。在這一點(diǎn)上，世界經(jīng)濟(jì)論壇對(duì)這一基于協(xié)作的理念稱之為“第四次工業(yè)革命”，或稱為由信息技術(shù)整合引發(fā)的新一輪產(chǎn)業(yè)流程創(chuàng)新和效能提升，與“一帶一路”倡議有很高的相關(guān)性。“一帶一路”項(xiàng)目中使用的設(shè)備實(shí)現(xiàn)更大程度的信息技術(shù)融合將使沿線國(guó)家能夠提供更廣泛的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，同時(shí)提升整個(gè)區(qū)域產(chǎn)品和資源的生產(chǎn)與貿(mào)易效率。
項(xiàng)目融資
在融資領(lǐng)域已出現(xiàn)前景可觀的雙向合作的跡象。例如，世界銀行與亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行近期簽署了一項(xiàng)合作協(xié)議，將對(duì)在中亞、南亞和東亞地區(qū)包括交通運(yùn)輸、水資源和能源等領(lǐng)域在內(nèi)的項(xiàng)目共同提供資金。當(dāng)然，還有更多的工作需要做。亞洲開(kāi)發(fā)銀行估計(jì)，在2010至2020年間，如果亞洲國(guó)家希望在基礎(chǔ)設(shè)施方面達(dá)到全球平均水平，需要在本國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投入8萬(wàn)億美元。此外，根據(jù)亞洲開(kāi)發(fā)銀行的估計(jì)，“一帶一路”沿線國(guó)家還需要再投入3000億美元用于區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將各國(guó)連接起來(lái)形成一個(gè)完全互聯(lián)互通的區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施體系。“一帶一路”倡議旨在提供或刺激這一領(lǐng)域的部分投資，其中既包括支持經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，也包括具有更高附加值的基礎(chǔ)設(shè)施，以及技術(shù)與能源項(xiàng)目。雖然政府資金將成為這些預(yù)期項(xiàng)目的資金來(lái)源，企業(yè)和其他組織也能夠?yàn)椤耙粠б宦贰表?xiàng)目提供寶貴的金融資源。
通過(guò)在一個(gè)具體項(xiàng)目中協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的權(quán)益，聯(lián)合項(xiàng)目融資還可以加強(qiáng)協(xié)作及互惠互利。此外，隨著專門(mén)或主要支持“一帶一路”倡議的金融機(jī)構(gòu)逐步設(shè)立，聯(lián)合及合作融資模式將能夠推動(dòng)合作，確保該倡議涉及的目標(biāo)得到所有利益相關(guān)方的支持。
3.可持續(xù)發(fā)展
“一帶一路”倡議的各個(gè)項(xiàng)目、計(jì)劃和組織必須在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面做到可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，他們也必須在各國(guó)環(huán)境可持續(xù)性議程與推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目快速發(fā)展的更廣泛驅(qū)動(dòng)力之間取得平衡。
環(huán)境可持續(xù)性
“一帶一路”沿線國(guó)家將繼續(xù)面臨環(huán)境壓力，其中既有來(lái)自國(guó)內(nèi)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化快速發(fā)展對(duì)環(huán)境的影響，也有來(lái)自《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》下的《巴黎協(xié)議》、聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)以及其他國(guó)際組織所提出的越來(lái)越雄心勃勃的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的要求。在全球范圍內(nèi)，一些關(guān)鍵問(wèn)題對(duì)可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重威脅，如空氣和水污染、亂砍亂伐、生物多樣性的喪失、人口膨脹以及急劇增長(zhǎng)的資源消耗等。
作為“一帶一路”倡議的發(fā)起者，中國(guó)在政府間推動(dòng)環(huán)境保護(hù)的作用至關(guān)重要，同時(shí)它也需要為制定嚴(yán)格的規(guī)則提供政策支持，并維護(hù)好可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。此外，倡導(dǎo)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、智能化制造、高端裝備以及新能源并提供相關(guān)產(chǎn)品的眾多企業(yè)也被寄予厚望，在建設(shè)高質(zhì)量的設(shè)施及其他工程方面發(fā)揮重要作用，為整個(gè)倡議在可持續(xù)性方面取得成功作出貢獻(xiàn)。
組織可持續(xù)性
組織可持續(xù)性是可持續(xù)發(fā)展的另一項(xiàng)考量?！耙粠б宦贰背h涉及到的機(jī)構(gòu)與企業(yè)，必須確保各自在組織結(jié)構(gòu)和行為上能夠同時(shí)支持它們的短期效益和長(zhǎng)期活力，以使各自的項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)并完成。
今天運(yùn)行的商業(yè)模式可能在一夜之間就被顛覆，或在被移植到不同的市場(chǎng)時(shí)失靈。因此，企業(yè)必須不斷重塑自身從而保持在商業(yè)上的成功，并適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在這方面，不能僅僅依賴以往的技術(shù)上的成功，還需要執(zhí)行相關(guān)措施不斷研創(chuàng)新的技術(shù)，從而在日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。
另一個(gè)自我持續(xù)的做法是了解并遵守當(dāng)?shù)刈钚碌姆煞ㄒ?guī)，并在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域理解本地利益相關(guān)方的預(yù)期和需求。機(jī)構(gòu)在著手參與“一帶一路”項(xiàng)目的同時(shí)，還必須不忘關(guān)注財(cái)務(wù)可持續(xù)性以及審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理。為了全方位地支持組織的可持續(xù)性，企業(yè)必須擁有能將這些價(jià)值觀灌輸?shù)饺w員工中去的強(qiáng)大、有道德和自我更新的文化，并在商業(yè)伙伴之間推行可持續(xù)文化與實(shí)踐。
4.風(fēng)險(xiǎn)管理
“一帶一路”沿線國(guó)家處于不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，其文化、種族和歷史背景差異自不必說(shuō)。對(duì)于“一帶一路”倡議下的項(xiàng)目協(xié)作，各國(guó)也有著不同的議程?？紤]到各國(guó)圍繞安全、歷史與文化差異、社會(huì)沖突以及其他方面的不同關(guān)注將對(duì)這些項(xiàng)目產(chǎn)生影響，風(fēng)險(xiǎn)管理將成為決定這一倡議最終成功的最為關(guān)鍵的因素之一。
風(fēng)險(xiǎn)管理體系
實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系是成功的風(fēng)險(xiǎn)管理的首要因素。在所有“一帶一路”項(xiàng)目中，必須對(duì)商業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)給出明確定義并統(tǒng)一執(zhí)行。企業(yè)和其他利益相關(guān)方必須對(duì)東道國(guó)的相關(guān)法律有全面的了解，并在投資之前對(duì)潛在的問(wèn)題進(jìn)行全面的評(píng)估。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
為確?！耙粠б宦贰表?xiàng)目的成功，必須實(shí)施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，其中包括債務(wù)豁免措施、保險(xiǎn)制度和其他風(fēng)險(xiǎn)管理措施。海外投資保險(xiǎn)（又稱為海外保險(xiǎn)保障）已經(jīng)實(shí)施，可以繼續(xù)成為分散風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要工具。有了這些政策，投資者就能夠在政治風(fēng)險(xiǎn)使投資受損的情況下從本國(guó)獲得補(bǔ)償，這將有助于促進(jìn)投資的可持續(xù)性和降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
高效溝通的網(wǎng)絡(luò)
風(fēng)險(xiǎn)管理的另一項(xiàng)關(guān)鍵措施是在積極參與的各方之間建立并維護(hù)高效的溝通網(wǎng)絡(luò)。缺乏有效的溝通，“一帶一路”倡議將可能被曲解，從而對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目以及該倡議的整體聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。在東道國(guó)與利益相關(guān)方的溝通對(duì)維護(hù)開(kāi)放的對(duì)話和相互理解至關(guān)重要。推動(dòng)“一帶一路”項(xiàng)目的國(guó)家和企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)建立溝通的網(wǎng)絡(luò)和能力，以更好地理解和適應(yīng)沿線各國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和其他方面的環(huán)境。這對(duì)任何沖突的解決或問(wèn)題的管理都可能是至關(guān)重要的。
5.本地利益相關(guān)方的參與
讓本地利益相關(guān)方參與并使其獲益對(duì)任何長(zhǎng)期項(xiàng)目的成功而言都是不可或缺的。因此，“一帶一路”倡議若要取得成功，必須對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)或其他開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所在地產(chǎn)生積極的影響，并得到本地利益相關(guān)方對(duì)具體項(xiàng)目目標(biāo)的支持。
創(chuàng)造一個(gè)促進(jìn)貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境是“一帶一路”沿線國(guó)家和人民的共同利益?！耙粠б宦贰背h將幫助構(gòu)建這樣一個(gè)貿(mào)易壁壘更低和貿(mào)易成本更少的環(huán)境，使信息、商品和人員更加自由地流動(dòng)。這需要將政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、私營(yíng)企業(yè)和其他組織等所有利益相關(guān)方的意見(jiàn)和目標(biāo)以相互協(xié)作的態(tài)度納入到“一帶一路”倡議中去。
參與“一帶一路”沿線項(xiàng)目的企業(yè)不能使用“一刀切”的方式來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。采用靈活、具有適應(yīng)性和融合的辦法對(duì)于理解并積極納入所有參與方的需求和意見(jiàn)非常重要。
以非洲為例，國(guó)際公關(guān)公司博雅公關(guān)（Burson-Marsteller）近期的一份研究報(bào)告顯示，盡管絕大部分的非洲商界領(lǐng)袖確信中國(guó)投資將帶來(lái)諸如基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化和貿(mào)易機(jī)會(huì)等長(zhǎng)期收益，但很多人對(duì)中國(guó)投資方是否會(huì)向當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移支撐其未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的技能及技術(shù)知識(shí)表示懷疑。這些觀察為企業(yè)如何在“一帶一路”地區(qū)選擇關(guān)鍵利益相關(guān)方并就項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行和維護(hù)與之進(jìn)行溝通具有重要的意義。
在實(shí)踐中，很多開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的失敗都是由于缺乏利益相關(guān)方的參與、接受或支持，有些項(xiàng)目甚至尚未動(dòng)工就遇到挫折。在某些情況下，在非洲地區(qū)進(jìn)行的“以基礎(chǔ)設(shè)施換取能源”的交易就由于利益相關(guān)方對(duì)公平性的擔(dān)憂而最終失敗。專注于資源開(kāi)發(fā)和開(kāi)采的企業(yè)在印度尼西亞、緬甸以及其他地區(qū)則因?yàn)閯诠?、環(huán)境以及圍繞其投資的其他問(wèn)題遭遇當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的反對(duì)。
最后，積極主動(dòng)地開(kāi)展具有廣泛社會(huì)影響力的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，對(duì)任何參與“一帶一路”倡議的企業(yè)而言都至關(guān)重要。企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅有助于公司在本地利益相關(guān)方之間建立信任與認(rèn)同感，維護(hù)其“社會(huì)的經(jīng)營(yíng)許可”，同時(shí)也往往以創(chuàng)造共享價(jià)值的方式消除本地利益相關(guān)方的隱憂并回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。成功的企業(yè)社會(huì)責(zé)任有賴于對(duì)本地環(huán)境的深刻而有意義的理解，正成為企業(yè)核心活動(dòng)中日益重要的組成部分。
第三章：為“一帶一路”創(chuàng)造價(jià)值
自1975年首次向中國(guó)出口38臺(tái)鋪管機(jī)支持中國(guó)油氣田開(kāi)發(fā)開(kāi)始，卡特彼勒積極參與并見(jiàn)證了中國(guó)令人矚目的經(jīng)濟(jì)崛起。在過(guò)去的四十年間，公司在中國(guó)進(jìn)行了巨大的投入，包括設(shè)立辦事處、研發(fā)中心及工廠，發(fā)展代理商網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)基地，成立合資公司并拓展其他商業(yè)運(yùn)作。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，朝著更加可持續(xù)的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，卡特彼勒依然致力于支持中國(guó)客戶參與國(guó)內(nèi)及海外的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，推動(dòng)世界級(jí)的可持續(xù)增長(zhǎng)、創(chuàng)新及合作伙伴關(guān)系。
像卡特彼勒這樣的全球公司，不論源自中國(guó)或是其它國(guó)家，都將在“一帶一路”倡議中扮演積極的角色——既是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的促進(jìn)者又是這一全球性倡議的合作伙伴?？ㄌ乇死障嘈?，“一帶一路”倡議的早期項(xiàng)目所取得的成果及示范效應(yīng)，將對(duì)這一倡議的長(zhǎng)期成功產(chǎn)生巨大影響。卡特彼勒支持這一倡議，并將以多種方式參與其中。
作為一家在全球運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)先的基礎(chǔ)建設(shè)及采礦設(shè)備制造商，卡特彼勒能夠在五大領(lǐng)域?yàn)椤耙粠б宦贰背h的實(shí)施作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然，這里僅僅列舉出像卡特彼勒這樣的企業(yè)在“一帶一路”倡議實(shí)施過(guò)程中作為合作伙伴的最有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
1.促進(jìn)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
正如在第二章中所討論的，“一帶一路”倡議旨在為全球經(jīng)濟(jì)一體化與增長(zhǎng)提供具有創(chuàng)新性的解決方案。我們有必要推動(dòng)創(chuàng)新、研發(fā)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及更高效地進(jìn)行資源配置與生產(chǎn)。此外，由于“一帶一路”是一項(xiàng)兼具區(qū)域性和全球性的戰(zhàn)略，能夠?yàn)檫@一倡議做出貢獻(xiàn)的合作伙伴和創(chuàng)新者，將開(kāi)拓他們的商業(yè)能力并實(shí)現(xiàn)本地化，使這些企業(yè)的世界級(jí)產(chǎn)品、服務(wù)及創(chuàng)新能夠融入“一帶一路”沿線以及遍及全球的社區(qū)，并產(chǎn)生影響。具體而言，卡特彼勒將通過(guò)三種形式的創(chuàng)新作出貢獻(xiàn)：商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及具有創(chuàng)新性的文化。
商業(yè)模式創(chuàng)新
卡特彼勒的創(chuàng)新商業(yè)模式及其企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋了代理商、供應(yīng)商以及價(jià)值鏈上的其他商業(yè)合作伙伴。這種融為一體的方式旨在提供最低的購(gòu)買和使用成本以確?？蛻舻某晒Α?/span>
卡特彼勒的全球代理網(wǎng)絡(luò)遍及全球180多個(gè)國(guó)家，平均合作時(shí)間超過(guò)50年。這一全球化的網(wǎng)絡(luò)可為本地社區(qū)提供世界級(jí)的產(chǎn)品、專家級(jí)的服務(wù)以及富有價(jià)值的建議，同時(shí)也使得卡特彼勒能夠?qū)Ρ镜厥袌?chǎng)有更深入的理解。卡特彼勒認(rèn)為，雖然產(chǎn)品可以被復(fù)制，但與代理商建立的關(guān)系與信任不可能被輕易復(fù)制。
隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施，更多中國(guó)企業(yè)將參與到海外基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中去?？ㄌ乇死胀晟魄揖哂懈叨软憫?yīng)能力的全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，可發(fā)揮巨大優(yōu)勢(shì)助力他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏，并使卡特彼勒在中國(guó)的供應(yīng)商有機(jī)會(huì)通向更大的國(guó)際市場(chǎng)。由于“一帶一路”倡議延伸至歐洲、非洲和其他亞洲國(guó)家，卡特彼勒的全球和本地資源將繼續(xù)在助力“一帶一路”倡議的成功實(shí)施中發(fā)揮重要價(jià)值。
技術(shù)創(chuàng)新
卡特彼勒在進(jìn)行創(chuàng)新以更好、更智能、更高效地完成基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)方面保持著良好的記錄。目前，公司正引領(lǐng)業(yè)界進(jìn)入“智能機(jī)器時(shí)代”（the Age of Smart Iron）——即下一代智能建設(shè)機(jī)械和其他能夠讓工程現(xiàn)場(chǎng)更高效、更高產(chǎn)、更安全的互聯(lián)互通設(shè)備。“一帶一路”項(xiàng)目可以借助這些下一代技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化。
公司的技術(shù)創(chuàng)新包括：能夠捕捉關(guān)鍵績(jī)效及產(chǎn)品健康數(shù)據(jù)，為決策提供指引的軟件；可幫助操作人員更快、更精確、更簡(jiǎn)潔地完成物資轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)解決方案；能夠提升效率、縮短周期時(shí)間并降低每噸單位成本的卡車及裝載工具車載系統(tǒng)。借助這些技術(shù)創(chuàng)新，我們能夠有效地幫助客戶降低擁有及運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)從整體的角度看待項(xiàng)目，為客戶提供有技術(shù)輔助的、能夠應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)特挑戰(zhàn)的設(shè)備和服務(wù)，卡特彼勒將為“一帶一路”倡議中的項(xiàng)目提供更大的價(jià)值。
憑借遍布全球的廣泛的代理商網(wǎng)絡(luò)和超過(guò)500,000臺(tái)互聯(lián)互通的機(jī)械、發(fā)動(dòng)機(jī)、機(jī)車和渦輪機(jī)，卡特彼勒在其服務(wù)的行業(yè)擁有最大規(guī)模的互聯(lián)互通設(shè)備?？蛻魧倪@一便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)互通的設(shè)備中多方面獲益。
具有創(chuàng)新性的文化
作為一家在全球范圍經(jīng)營(yíng)超過(guò)90年的企業(yè)，卡特彼勒與各類不同的文化、治理體系、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、伙伴公司、客戶、本地社區(qū)以及其他利益相關(guān)方相互協(xié)作。無(wú)論身處何地，卡特彼勒都認(rèn)可并尊重當(dāng)?shù)匚幕翱蛻舻亩鄻有?，通過(guò)靈活的商業(yè)途徑為客戶、代理商和供應(yīng)商提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)，卡特彼勒始終恪守公司的行動(dòng)價(jià)值觀——《卡特彼勒行為準(zhǔn)則》。通過(guò)這一全局性的方略與不同的文化及經(jīng)濟(jì)環(huán)境共處的方式，卡特彼勒得以為主要的利益相關(guān)方推動(dòng)一系列不同的價(jià)值主張。
2.協(xié)作開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施
卡特彼勒與合作伙伴協(xié)作共同支持在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域進(jìn)行有效的投資，以推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及社會(huì)福祉的普遍改善。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目及超大型項(xiàng)目可滿足一系列廣泛的發(fā)展需求，包括城鎮(zhèn)化、商務(wù)及貿(mào)易政策目標(biāo)、旅行、應(yīng)急準(zhǔn)備、國(guó)防以及全球競(jìng)爭(zhēng)力。
作為專注效能與生產(chǎn)效率的領(lǐng)先企業(yè)，卡特彼勒通過(guò)在產(chǎn)品中整合燃油效率、高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)字技術(shù)解決方案，使客戶能夠進(jìn)行更加高效、更加互聯(lián)以及更有實(shí)力的施工——這些正是在基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵要素?！耙粠б宦贰表?xiàng)目在規(guī)模、工程復(fù)雜度和長(zhǎng)期執(zhí)行承諾方面的要求將愈發(fā)嚴(yán)格?？ㄌ乇死赵概c合作伙伴攜手從項(xiàng)目立項(xiàng)到融資解決方案，從項(xiàng)目執(zhí)行到收尾，為開(kāi)發(fā)和推動(dòng)成功的全球性項(xiàng)目提供所需的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
卡特彼勒面向全球開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新解決方案可以應(yīng)用于“一帶一路”項(xiàng)目。例如，卡特彼勒正在與數(shù)據(jù)分析公司Uptake合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)一套提供預(yù)測(cè)診斷的分析平臺(tái)，幫助客戶更有效地對(duì)設(shè)備群進(jìn)行監(jiān)控和優(yōu)化。卡特彼勒旗下的子公司Electro-Motive Diesel已開(kāi)發(fā)出IntelliTrain機(jī)車監(jiān)控及預(yù)測(cè)平臺(tái)，專注于為軌道操作人員提
供機(jī)車監(jiān)控手段，預(yù)防軌道設(shè)備故障，令軌道貨運(yùn)和軌道交通在經(jīng)濟(jì)和環(huán)保方面更可持續(xù)。
由于“一帶一路”倡議旨在建設(shè)眾多軌道網(wǎng)絡(luò)以及其他軌道基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，這些能力都可以被利用，使軌道線路建設(shè)更高效，并產(chǎn)生更大的影響。
為了在更高層次推動(dòng)協(xié)作，卡特彼勒在亞太經(jīng)合組織（APEC）工商咨詢理事會(huì)主持或聯(lián)合主持了多個(gè)工作小組，包括互聯(lián)互通工作小組、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化工作小組，以及基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)工作小組。加速基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)，打造和增強(qiáng)全球價(jià)值鏈為取得融資提供便利，以及加強(qiáng)供應(yīng)鏈的銜接，是該組織支持相互協(xié)作的幾項(xiàng)優(yōu)先工作。該工商咨詢理事會(huì)憑借其全球經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，就發(fā)展所涉及的商業(yè)議題向APEC領(lǐng)導(dǎo)人提供建議，這僅是使“一帶一路”地區(qū)受益的高水準(zhǔn)協(xié)作的一個(gè)例子。
項(xiàng)目立項(xiàng)
通過(guò)將客戶的反饋轉(zhuǎn)化為改進(jìn)的思路與行動(dòng)，以及幫助客戶在其經(jīng)營(yíng)的所有市場(chǎng)取得成功，卡特彼勒不斷向客戶提供附加價(jià)值。當(dāng)前，卡特彼勒59%的收入來(lái)自于美國(guó)以外的市場(chǎng)，通過(guò)遍布全球的高效的供應(yīng)鏈，與代理商和供應(yīng)商建設(shè)共同的企業(yè)文化，以及與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷協(xié)作改善全球市場(chǎng)，卡特彼勒也為全球的合作伙伴創(chuàng)造了價(jià)值?；趯?duì)發(fā)展全球領(lǐng)先的企業(yè)文化和能力的堅(jiān)實(shí)承諾，卡特彼勒得以在全球范圍內(nèi)承接具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，與代理商和本地的利益相關(guān)方協(xié)作，共同開(kāi)拓基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展機(jī)會(huì)，并為這些項(xiàng)目提供所需的設(shè)備與服務(wù)。
例如，在白俄羅斯，中國(guó)路橋工程有限公司使用卡特彼勒的山工機(jī)械（SEM）設(shè)備完成了總長(zhǎng)86公里的M5高速公路項(xiàng)目?？ㄌ乇死諡橹袊?guó)路橋提供的服務(wù)包括品質(zhì)與性能卓越的產(chǎn)品，在白俄羅斯當(dāng)?shù)氐拇砩叹W(wǎng)絡(luò)與服務(wù)支持等等?？ㄌ乇死障虬锥砹_斯派遣資深工程師進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)，并在白俄羅斯設(shè)立了規(guī)劃完善的SEM備件倉(cāng)庫(kù)，以確保對(duì)設(shè)備維護(hù)需求提供高效的響應(yīng)。
在非洲，卡特彼勒的一家代理商與一家國(guó)有的中國(guó)承包商在肯尼亞合作修建一條高速公路。該項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展既得益于該代理商與承包商在多個(gè)重要層面建立的深度合作關(guān)系，同時(shí)也得益于卡特設(shè)備在粗糙的地形和工地環(huán)境的優(yōu)異表現(xiàn)。在塞內(nèi)加爾，當(dāng)?shù)氐目ㄌ乇死沾砩虨榱硪豁?xiàng)由中國(guó)承包商負(fù)責(zé)的重要公路建設(shè)提供支持，包括提供可靠的高性能設(shè)備及本地技術(shù)支持，確保快速供應(yīng)備件并提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。該項(xiàng)目的實(shí)施，除了有代理商和承包商在該國(guó)業(yè)已建立的積極關(guān)系外，更重要的是因?yàn)榭ㄌ乇死盏募夹g(shù)優(yōu)勢(shì)和先前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目融資
除了領(lǐng)先的產(chǎn)品，卡特彼勒在融資租賃方面的能力亦將成為“一帶一路”倡議相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目成功實(shí)施的寶貴資產(chǎn)?？ㄌ乇死战鹑诜?wù)公司在美洲、亞洲、澳大利亞和歐洲的40個(gè)地點(diǎn)有自己的辦事處和子公司，為超過(guò)98個(gè)國(guó)家的客戶提供服務(wù)。公司可為“一帶一路”沿線的合作伙伴提供替代性的或更多的融資選擇?？ㄌ乇死盏娜谫Y租賃部門(mén)為客戶提供租賃或融資產(chǎn)品，助力中小企業(yè)、大型公司以及其他合作伙伴購(gòu)買和使用原本可能無(wú)法取得的設(shè)備與服務(wù)。
案例研究：與政府和非政府組織就可持續(xù)城鎮(zhèn)化開(kāi)展合作
1978至2013年間，中國(guó)的城鎮(zhèn)人口從1.72億增至7.31億，占總?cè)丝诘谋壤?8%增至54%。這一發(fā)展提高了居民收入，也帶來(lái)了人們對(duì)能源密集型商品和服務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求，以及隨之而來(lái)的空氣污染、道路擁堵、社會(huì)服務(wù)緊張和其他各方面的問(wèn)題。類似的情景同樣出現(xiàn)在中亞和非洲許多國(guó)家。未來(lái)，城鎮(zhèn)化將繼續(xù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮重要作用，挑戰(zhàn)在于如何在這一過(guò)程中確?？沙掷m(xù)的城鎮(zhèn)化發(fā)展。
卡特彼勒基金會(huì)（The Caterpillar Foundation）與世界資源研究所（World Resources Institute,WRI）合作制定并實(shí)施了城市可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，雙方推出了為期五年的“可持續(xù)和宜居城市項(xiàng)目”。該項(xiàng)目匯集了來(lái)自世界各地的政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)界和社區(qū)代表，在低碳城市和社區(qū)發(fā)展、溫室氣體監(jiān)測(cè)和報(bào)告，以及碳交易等各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展研究并進(jìn)行能力建設(shè)。在中國(guó)、印度和巴西的試點(diǎn)城市開(kāi)展的項(xiàng)目重點(diǎn)對(duì)解決水、交通和能源三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的挑戰(zhàn)進(jìn)行可行性方案的開(kāi)發(fā)與實(shí)地測(cè)試。
世界資源研究所領(lǐng)銜多家機(jī)構(gòu)為青島和成都市政府完成了一系列研究報(bào)告，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，就城市水資源、交通、能源等問(wèn)題提出了可行的建議和方案，并且提供了城市溫室氣體排放測(cè)算工具和方法。具體而言，報(bào)告圍繞如何可持續(xù)實(shí)施低碳供水，找出了水資源與能源資源使用之間的平衡點(diǎn)，同時(shí)提出了切實(shí)可行的低碳發(fā)展中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，以及當(dāng)前應(yīng)采取的行動(dòng)。
該項(xiàng)目提出的解決方案，將有助于為“一帶一路”沿線國(guó)家解決類似問(wèn)題提供參考。企業(yè)對(duì)城鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)，將越來(lái)越多以高附加值的研發(fā)、創(chuàng)新、融資以及其他業(yè)務(wù)能力的形式體現(xiàn)。在城鎮(zhèn)化方面，卡特彼勒的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)能力可以使“一帶一路”沿線國(guó)家有能力建設(shè)包括智能家園、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智能交通網(wǎng)絡(luò)等促進(jìn)經(jīng)濟(jì)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施?？ㄌ乇死者@類公司的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)將為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)作出重要貢獻(xiàn)。
例如，卡特彼勒金融服務(wù)公司為一鋁礦項(xiàng)目使用的12輛卡特鉸鏈?zhǔn)娇ㄜ囂峁┝?20萬(wàn)美元的融資?？ㄌ乇死障蚩蛻籼峁┝艘幌盗械呢?cái)務(wù)規(guī)劃、靈活的還款方案、具有競(jìng)爭(zhēng)力的利率，同時(shí)還通過(guò)便捷的一站式服務(wù)，提供快速的信貸周轉(zhuǎn)和方便用戶的文檔手續(xù)?？ㄌ乇死侦`活的信用評(píng)估流程，以及基于用戶信用評(píng)級(jí)和市場(chǎng)水平的具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)都為項(xiàng)目的成功提供了有力的支持。在贊比亞，卡特代理商與客戶密切合作，向銅礦開(kāi)采項(xiàng)目提供1億美元的設(shè)備融資以滿足其特殊的需求。
3.打造可持續(xù)性的影響力
建設(shè)在環(huán)境、運(yùn)營(yíng)和社會(huì)等方面都可持續(xù)的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，將是“一帶一路”倡議取得成功的一大關(guān)鍵因素。類似卡特彼勒這樣的全球公司，不僅帶來(lái)了使環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間得以平衡的、全球領(lǐng)先的可持續(xù)實(shí)踐，同時(shí)他們還具備創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)可持續(xù)實(shí)踐所需的體系、文化和實(shí)力。
環(huán)境可持續(xù)性
經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)與活動(dòng)，會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。有鑒于此，卡特彼勒致力于將環(huán)境可持續(xù)的解決方案整合到公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)中。全新的流程創(chuàng)新——比如使用熱電聯(lián)供作為替代能源——正在減少制造型工廠對(duì)環(huán)境的影響。通過(guò)運(yùn)用新的技術(shù)，卡特彼勒使客戶能夠?qū)θ剂霞皺C(jī)械運(yùn)行的性能進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以幫助在降低燃料消耗的同時(shí)提高運(yùn)營(yíng)效率。
以道路建設(shè)為例，除了與無(wú)人飛行器配合使用，對(duì)建設(shè)前的作業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行勘察，卡特彼勒針對(duì)建設(shè)行業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性車載與非車載技術(shù)解決方案——卡特智能（Cat Connect）可用于土方、平整和鋪設(shè)的整個(gè)階段。高效收集性能數(shù)據(jù)、精確裝載材料以及首次作業(yè)即準(zhǔn)確完成任務(wù)，這些創(chuàng)新技術(shù)解決方案大大降低了公路建設(shè)成本與周期。在運(yùn)用卡特智能的情況下，建造4.8公里的公路可以減少37%的燃料和46%的時(shí)間，從而創(chuàng)造更高的效率，同時(shí)也為作業(yè)工人創(chuàng)造了更安全的工作環(huán)境。
減少燃料消耗可為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，節(jié)省時(shí)間則意味著項(xiàng)目的效率更高，企業(yè)也更為成功。此外，減少二氧化碳排放以及其他環(huán)境影響將使更廣泛的社區(qū)以及企業(yè)本身受益。
經(jīng)營(yíng)可持續(xù)性
除了專注于減少機(jī)械帶來(lái)的環(huán)境影響外，卡特彼勒還將可持續(xù)性融入公司的商業(yè)解決方案以及價(jià)值創(chuàng)造中。
例如，卡特彼勒的再制造業(yè)務(wù)——運(yùn)用高科技的可持續(xù)解決方案實(shí)現(xiàn)能源、成本與材料的節(jié)省——在維持較高水平的環(huán)境可持續(xù)性的同時(shí)，將為“一帶一路”項(xiàng)目提供一種開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的方式。與新制造產(chǎn)品相比，再制造的產(chǎn)品在成本、能源與材料方面可分別節(jié)省50%、60%和70%。此外，從工廠運(yùn)營(yíng)的角度，卡特彼勒再制造工業(yè)（上海）公司在2012至2014年期間，累計(jì)節(jié)省了700萬(wàn)千瓦時(shí)的電能，減少了13,000噸的二氧化碳排放。
卡特彼勒不斷推動(dòng)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)性的另一例證是其對(duì)修復(fù)自然基礎(chǔ)設(shè)施的承諾。對(duì)退化的自然基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行保護(hù)和修復(fù)可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境效益。由于快速的工業(yè)發(fā)展以及管理實(shí)踐的匱乏，“一帶一路”沿線眾多的發(fā)展中國(guó)家正面臨巨大的環(huán)境退化的挑戰(zhàn)。健康的自然基礎(chǔ)設(shè)施擁有諸多益處，包括漁業(yè)生產(chǎn)的增加、生物多樣性的擴(kuò)大、抗風(fēng)暴能力的增強(qiáng)、休閑旅游機(jī)會(huì)、水質(zhì)的改善以及更加優(yōu)美的風(fēng)景等。這些項(xiàng)目還能有效減少大氣中的二氧化碳，使得這些項(xiàng)目成為其所在地土壤、植被和生態(tài)系統(tǒng)中有價(jià)值的一部分。
可持續(xù)性方針
防止浪費(fèi)（提高安全、效率和生產(chǎn)力）
通過(guò)提高流程和產(chǎn)品的安全性、效率和生產(chǎn)率，我們降低成本，并將材料、能源、水和土地的使用量降到最低。我們?yōu)閱T工提供安全的工作環(huán)境和所需的工具與培訓(xùn)保障安全生產(chǎn)。我們?yōu)榭蛻籼峁└纳破溥\(yùn)營(yíng)可持續(xù)性的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。
提高質(zhì)量（團(tuán)隊(duì)、社區(qū)、環(huán)境和運(yùn)營(yíng)）
我們專注于提高公司、客戶、社區(qū)和環(huán)境的質(zhì)量以及我們員工的生活質(zhì)量。我們采用精益生產(chǎn)和六西格瑪管理來(lái)增進(jìn)我們的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的可持續(xù)性。當(dāng)我們的企業(yè)、社區(qū)和環(huán)境的質(zhì)量能夠得到保護(hù)，我們的員工及其家人的生活質(zhì)量才能更好。我們吸引和培養(yǎng)最佳團(tuán)隊(duì)。
開(kāi)發(fā)更好的系統(tǒng)（創(chuàng)新）
我們利用創(chuàng)新和技術(shù)實(shí)現(xiàn)效率和生產(chǎn)率的最大化。我們通過(guò)再制造、翻新及回收利用節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)資源的重復(fù)利用。我們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品通過(guò)參與基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展及能源利用，為社會(huì)進(jìn)步作貢獻(xiàn)。我們?yōu)檎麄€(gè)價(jià)值鏈開(kāi)發(fā)更好的系統(tǒng)，“改造整個(gè)價(jià)值鏈而不僅僅是節(jié)點(diǎn)”，使其在整個(gè)生命周期實(shí)現(xiàn)收益最大化。
卡特彼勒的《行為準(zhǔn)則》
卡特彼勒的《行為準(zhǔn)則》是我們一切行動(dòng)的基石。這一準(zhǔn)則定義了卡特彼勒的立場(chǎng)和信念，記載了公司自 1925 年成立以來(lái)制定并堅(jiān)定不移地奉行的最高道德標(biāo)準(zhǔn)。它促使我們?cè)谌蚋鞯厮龅墓ぷ鞅３趾弦?guī)——在“一帶一路”倡議中也將如此。《行為準(zhǔn)則》為支持《我們的行動(dòng)價(jià)值》（即正直、卓越、團(tuán)隊(duì)、承諾和可持續(xù)性）的行為提供了詳細(xì)的指引，幫助卡特彼勒員工在日常工作中身體力行。通過(guò)我們的《行為準(zhǔn)則》，我們希望創(chuàng)建一個(gè)人人引以為豪的工作環(huán)境，建立一個(gè)受人尊重和愛(ài)戴的公司，并用我們的實(shí)際行動(dòng)打造一個(gè)更美好的世界。在“一帶一路”沿線所有地區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程中，我們將繼續(xù)根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)從事業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并以我們的《行為準(zhǔn)則》一如既往地支持卡特彼勒員工對(duì)最高水準(zhǔn)行為準(zhǔn)則的承諾。
4.分享全球經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)管理工具
在中國(guó)通過(guò)“一帶一路”倡議促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革并融入全球的過(guò)程中，擁有世界最先進(jìn)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的全球性企業(yè)的價(jià)值主張將繼續(xù)有其重要意義。中國(guó)及“一帶一路”沿線各國(guó)將獲得發(fā)展其基礎(chǔ)設(shè)施和工業(yè)能力的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、效率以及國(guó)際融合，同時(shí)更加有效地管理與全球性項(xiàng)目相伴的諸多風(fēng)險(xiǎn)。為了更好地消除圍繞安全、歷史文化差異、社會(huì)沖突及其他問(wèn)題的各種不同的顧慮，參與“一帶一路”倡議的企業(yè)必須充分利用風(fēng)險(xiǎn)管理流程和全球性經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)確保項(xiàng)目取得成功。
風(fēng)險(xiǎn)管理體系
從事任何開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，尤其是多邊項(xiàng)目必然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。造成風(fēng)險(xiǎn)的因素多種多樣，包括從運(yùn)營(yíng)低效到“一帶一路”沿線地區(qū)的社會(huì)狀況、經(jīng)濟(jì)條件或政府監(jiān)管等等。
作為一家經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遍及全球的企業(yè)，卡特彼勒已經(jīng)發(fā)展出全面和精準(zhǔn)管理風(fēng)險(xiǎn)所需的工具和流程。每年，卡特彼勒都會(huì)審查來(lái)自包括各業(yè)務(wù)部門(mén)在內(nèi)的多個(gè)渠道的風(fēng)險(xiǎn)信息，以開(kāi)展全面的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。為了給決策提供更充分的信息，卡特彼勒從三個(gè)維度（重要性、可能性和速度）在業(yè)務(wù)部門(mén)和企業(yè)層面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。在上述風(fēng)險(xiǎn)管理措施的基礎(chǔ)上，卡特彼勒得以在保持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)。對(duì)于“一帶一路”項(xiàng)目，這些風(fēng)險(xiǎn)管理措施同樣極富價(jià)值。在卡特彼勒繼續(xù)為“一帶一路”倡議整合各類項(xiàng)目的過(guò)程中，這些風(fēng)險(xiǎn)管理工具和流程將有助于促進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展，不斷為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
通過(guò)強(qiáng)有力的內(nèi)部管理體系，卡特彼勒定期對(duì)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行甄別和監(jiān)測(cè)。卡特彼勒是將融資租賃風(fēng)險(xiǎn)管理技能引入中國(guó)并大力發(fā)展這些體系的重要推動(dòng)者。卡特彼勒的融資租賃業(yè)務(wù)在幫助亞洲新客戶獲得更多信貸的同時(shí)，還推動(dòng)了全球領(lǐng)先的商業(yè)模式與亞洲各國(guó)制造業(yè)和基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)價(jià)值鏈之間的融合。通過(guò)其融資租賃，卡特彼勒幫助增強(qiáng)建設(shè)行業(yè)的中小型企業(yè)客戶的實(shí)力，使本地企業(yè)在享受到金融服務(wù)和解決方案的同時(shí)有機(jī)會(huì)得到行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。隨著“一帶一路”項(xiàng)目的持續(xù)涌現(xiàn)，有效管理財(cái)務(wù)及其他風(fēng)險(xiǎn)將成為項(xiàng)目成功的一項(xiàng)關(guān)鍵性因素，
以及卡特彼勒及其他全球企業(yè)為各個(gè)相關(guān)地區(qū)帶來(lái)的一項(xiàng)重要的價(jià)值主張。
高效的溝通網(wǎng)絡(luò)
卡特彼勒積極參與對(duì)員工、客戶及其他利益相關(guān)方有益的法規(guī)和公共政策的討論。卡特彼勒相信，與政府、商業(yè)伙伴、客戶、本地社區(qū)及其他利益相關(guān)方開(kāi)展開(kāi)放且具建設(shè)性的對(duì)話，將有利于在“一帶一路”沿線地區(qū)促進(jìn)高效項(xiàng)目管理并提升整體效率。
例如，卡特彼勒供應(yīng)保障中心（ASC）支持公司管理世界一流供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)戰(zhàn)略。ASC是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)服務(wù)組織及數(shù)據(jù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)從數(shù)十個(gè)系統(tǒng)獲取復(fù)雜的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，將其轉(zhuǎn)換成一套簡(jiǎn)單且可用于日常決策的強(qiáng)大業(yè)務(wù)工具。如今，數(shù)以千計(jì)的全球用戶以及內(nèi)外部用戶只需在平板電腦或臺(tái)式機(jī)上輕輕點(diǎn)擊數(shù)下，即可監(jiān)控供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的狀況、追溯事件起因、實(shí)時(shí)了解工廠庫(kù)存以及監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)和缺陷。通過(guò)在ASC中集中顯示數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化了卡特彼勒與供應(yīng)商之間的交流，因此顯著提高了供應(yīng)商的績(jī)效和質(zhì)量并強(qiáng)化了工作關(guān)系。ASC工具還改善了工作組（例如物流部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)）之間的協(xié)作，使各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠快速合作以便在遇到風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)中斷時(shí)（例如勞資糾紛、自然災(zāi)害等）作出反應(yīng)，進(jìn)而使卡特彼勒及其供應(yīng)商更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
5.為本地利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值
通過(guò)充分利用其全球代理商網(wǎng)絡(luò)、各地分支機(jī)構(gòu)以及其他合作伙伴的豐富經(jīng)驗(yàn)和本地市場(chǎng)知識(shí)為遍及全球的本地利益相關(guān)方提供產(chǎn)品和創(chuàng)造價(jià)值，卡特彼勒能夠?yàn)椤耙粠б宦贰背h下的項(xiàng)目創(chuàng)造高質(zhì)量的價(jià)值。多年來(lái)，卡特彼勒已經(jīng)在“一帶一路”沿線地區(qū)與私營(yíng)和國(guó)有企業(yè)以及政府建立了牢固而持久的合作伙伴關(guān)系，隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，卡特彼勒將進(jìn)一步完善和加強(qiáng)這些合作關(guān)系。
政府
卡特彼勒認(rèn)為，公司運(yùn)營(yíng)所在地的政府對(duì)法規(guī)做出的決策對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、員工和社區(qū)有著重要的影響。
卡特彼勒與員工和其他利益相關(guān)方（包括政府官員、代理商、供應(yīng)商、客戶和本地社區(qū)）積極溝通有關(guān)能源、基礎(chǔ)設(shè)施、氣候變化等關(guān)鍵問(wèn)題對(duì)這些相關(guān)方的重要性?？ㄌ乇死盏念I(lǐng)導(dǎo)層也利用不同機(jī)會(huì)與政府官員直接交流，表明公司對(duì)相關(guān)法律和政策的立場(chǎng)。通過(guò)這種倡導(dǎo)可持續(xù)、合作性解決方案的模式，卡特彼勒將繼續(xù)貢獻(xiàn)積極的政策立場(chǎng)支持“一帶一路”項(xiàng)目。
此外，卡特彼勒還支持很多組織和協(xié)會(huì)，他們?cè)谥贫ㄏ嚓P(guān)公共政策以促進(jìn)商業(yè)社會(huì)和整個(gè)制造業(yè)取得成功和增長(zhǎng)方面發(fā)揮著引領(lǐng)作用?？ㄌ乇死张c政府官員和政策制定者建立伙伴關(guān)系，確保他們理解諸如貿(mào)易、稅收、基礎(chǔ)設(shè)施和能源等公共政策問(wèn)題對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的影響。
當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)
社區(qū)往往獲益于全球企業(yè)所帶來(lái)的工作機(jī)會(huì)、技能培訓(xùn)和全球發(fā)展機(jī)遇。除了這些直接的經(jīng)濟(jì)利益外，卡特彼勒還將繼續(xù)以其世界領(lǐng)先的可持續(xù)性和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的運(yùn)營(yíng)，為中國(guó)和“一帶一路”沿線國(guó)家作出貢獻(xiàn)，力求在為基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，更好地應(yīng)對(duì)具體的環(huán)境、社會(huì)及其他挑戰(zhàn)。
通過(guò)跨部門(mén)合作加速進(jìn)入印度市場(chǎng)
各種法規(guī)會(huì)減緩商品和服務(wù)的自由流通速度，因此我們努力尋求降低貿(mào)易壁壘的途徑，從而為我們服務(wù)的市場(chǎng)帶來(lái)更多的利益。在印度，卡特彼勒正著力于擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)，而當(dāng)?shù)蒯槍?duì)發(fā)動(dòng)機(jī)排放污染控制法規(guī)在數(shù)量及嚴(yán)苛程度上卻都在上升。在發(fā)動(dòng)機(jī)通過(guò)認(rèn)證程序并獲得中央污染控制委員會(huì)頒發(fā)的型號(hào)審批證書(shū)之前，卡特彼勒無(wú)法在印度市場(chǎng)銷售發(fā)動(dòng)機(jī)，這一流程減緩了我們向客戶交付產(chǎn)品的速度。我們的全新發(fā)動(dòng)機(jī)較之前型號(hào)擁有很多優(yōu)勢(shì)，因此加速進(jìn)入印度市場(chǎng)成為公司的一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急。
2015年，卡特彼勒全球政府及公司事務(wù)以及法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)向印度政府尋求對(duì)監(jiān)管制度做出解釋，以簡(jiǎn)化獲取發(fā)動(dòng)機(jī)類型許可的審批流程。這一努力獲得了成功，為取得特定認(rèn)證所需的申請(qǐng)周期較之前明顯縮短，使得卡特彼勒發(fā)動(dòng)機(jī)能夠以更快的速度進(jìn)入印度市場(chǎng)。
以水資源稀缺這一跨文化、跨地域和跨行業(yè)的問(wèn)題為例，由于“一帶一路”沿線涉及很多內(nèi)陸和水資源匱乏的地區(qū)，這一問(wèn)題將成為“一帶一路”倡議實(shí)施的一個(gè)重要挑戰(zhàn)?？ㄌ乇死照υ跔I(yíng)運(yùn)中以更加智能和高效的方式利用水資源。例如，與卡特彼勒2020年愿景相一致，2015年，卡特彼勒在印尼Batam城的工廠實(shí)施了零排放（Zero Discharge）流程來(lái)處理和再利用工廠的廢水。當(dāng)工廠的廢水通過(guò)廠內(nèi)的污水和廢水處理工廠以及反滲透過(guò)濾系統(tǒng)后，卡特彼勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)成功地將這些水資源利用于園區(qū)的景觀建設(shè)。在一個(gè)長(zhǎng)期遭受干旱的地區(qū)，卡特彼勒的零排放流程成功實(shí)現(xiàn)了每年節(jié)水100萬(wàn)加侖，足夠印尼一個(gè)四口之家24年的用水量。
在商業(yè)營(yíng)運(yùn)以外，卡特彼勒基金會(huì)正在努力回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以促進(jìn)其發(fā)展?；饡?huì)通過(guò)“ONE計(jì)劃”投資500萬(wàn)美元用于解決非洲公共政策需要和電力供應(yīng)短缺的問(wèn)題。此外，在坦桑尼亞和埃塞爾比亞水資源匱乏地區(qū)，基金會(huì)還投資500萬(wàn)美元為該地區(qū)12萬(wàn)人口提供清潔水源。在加納、肯尼亞、尼日利亞和烏干達(dá)，卡特彼勒基金會(huì)與聯(lián)合國(guó)基金會(huì)合作，捐款100萬(wàn)美元為婦女和女童配備清潔的烹飪爐灶以減少傳統(tǒng)烹飪方法對(duì)健康的威脅。另一個(gè)合作項(xiàng)目是捐款100萬(wàn)美元幫助女性自主創(chuàng)業(yè)。這些投入旨在斬?cái)嘭毟F的根源，解救身體狀況欠佳的人群和從事費(fèi)時(shí)的體力勞動(dòng)者，讓他們把時(shí)間和精力投入到教育和創(chuàng)業(yè)中，改善自己的生活。
這些項(xiàng)目將是“一帶一路”倡議中十分普遍的工作，在推動(dòng)可持續(xù)的、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)，能確保利益相關(guān)方對(duì)“一帶一路”項(xiàng)目的參與和認(rèn)可。
消費(fèi)者
客戶需要可靠、高產(chǎn)出、高燃效、多功能的產(chǎn)品，因?yàn)檫@將是項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)谳^長(zhǎng)的時(shí)間里以較少的投入實(shí)現(xiàn)較大產(chǎn)出的基礎(chǔ)，保證他們?cè)谌找骈_(kāi)放的市場(chǎng)中保持自身競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，為了確?！耙粠б宦贰表?xiàng)目的成功，那些可以豐富人們生活、為企業(yè)注入活力以及建設(shè)社區(qū)的機(jī)械與基礎(chǔ)設(shè)施必須實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，以提高安全性、效率和產(chǎn)出，將“一帶一路”沿線國(guó)家和社區(qū)與這一不斷發(fā)展融合的經(jīng)濟(jì)帶整合在一起。
在“一帶一路”項(xiàng)目中，有些承包商合作伙伴專注于高價(jià)值的基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)。另有一些承包商則在尋找卡特彼勒提供的曾參與2000年之后中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大潮的實(shí)用型和全生命周期兩種產(chǎn)品解決方案?？ㄌ乇死毡椴既虻纳虡I(yè)網(wǎng)絡(luò)使提供這些以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品解決方案成為可能，而這一網(wǎng)絡(luò)建立在卡特彼勒與企業(yè)和政府建立的良好合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)之上。它將有助于卡特彼勒為“一帶一路”沿線任何地方的客戶帶來(lái)定制的、精準(zhǔn)的產(chǎn)品解決方案。
除了高品質(zhì)、具有強(qiáng)大影響力的產(chǎn)品，卡特彼勒還提供行業(yè)領(lǐng)先的、能夠使項(xiàng)目完成更出色的技術(shù)解決方案。例如卡特彼勒的定制化卡特智能（Cat Connect）技術(shù)正在改變公路建設(shè)的方式。隨著“一帶一路”倡議在全球關(guān)鍵發(fā)展地區(qū)得以繼續(xù)展開(kāi)并推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，卡特智能和卡特彼勒的其他技術(shù)將對(duì)項(xiàng)目的效率、成本和營(yíng)運(yùn)表現(xiàn)產(chǎn)生直接促進(jìn)作用。
隨著需求的變化，客戶思維模式也會(huì)隨之轉(zhuǎn)變。例如，在全球金融危機(jī)后，中國(guó)的基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)在市場(chǎng)需求和自上而下的刺激下蓬勃發(fā)展。2009年到2010年，輪式裝載機(jī)的需求增長(zhǎng)了63%。在快速增長(zhǎng)階段，大多數(shù)承包商使用了較便宜的輪式裝載機(jī)，這些輪式裝載機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)側(cè)重于成本，而不是品質(zhì)和技術(shù)。然而，“一帶一路”沿線新的增長(zhǎng)機(jī)遇是長(zhǎng)遠(yuǎn)的高質(zhì)量項(xiàng)目，承包商將需要遠(yuǎn)非“差強(qiáng)人意”的產(chǎn)品。
卡特代理商網(wǎng)絡(luò)在非洲地區(qū)遍及55個(gè)國(guó)家144座城市，擁有15,000名員工。
第四章：共享“一帶一路”之成功
“一帶一路”倡議尋求并鼓勵(lì)各方的共同參與，以實(shí)現(xiàn)互利共贏。該倡議并非中國(guó)一方的計(jì)劃，也不可能通過(guò)中國(guó)一方的努力而完成。卡特彼勒?qǐng)?jiān)信，在各國(guó)政府、學(xué)界以及商界之間形成合作伙伴關(guān)系對(duì)未來(lái)五年及更長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)“一帶一路”倡議的目標(biāo)與愿景是必要且至關(guān)重要的。開(kāi)放與包容是“一帶一路”倡議的基礎(chǔ)與核心。
古絲綢之路雖然是在漢朝皇帝的推動(dòng)下不斷擴(kuò)大的，但并非由當(dāng)時(shí)的中國(guó)政府主導(dǎo)，通過(guò)商人之間形成的互利互惠的民間商業(yè)交流為這條通道的發(fā)展提供了動(dòng)力。因此，古絲綢之路的精神及其在當(dāng)代的復(fù)興，蘊(yùn)含著聯(lián)合協(xié)作的內(nèi)在價(jià)值，以及為企業(yè)帶來(lái)共同利益的重大機(jī)遇。
對(duì)企業(yè)而言，這一兼具開(kāi)放和包容的倡議鼓勵(lì)沿線國(guó)家的本地企業(yè)、全球企業(yè)以及國(guó)際組織參與到需要建設(shè)的項(xiàng)目中。該倡議為所有參與方提供一個(gè)具有包容性的框架，讓參與者發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一個(gè)擁有利益共享的共同體，并促進(jìn)眾多互惠的優(yōu)勢(shì)。
正如卡特彼勒的2020年戰(zhàn)略愿景所表明的，卡特彼勒主張推動(dòng)全球發(fā)展，促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)間進(jìn)行自由、開(kāi)放的融合。展望未來(lái)，卡特彼勒的2020年愿景將有助于在整個(gè)歐亞及非洲地區(qū)以及全球范圍內(nèi)，與各國(guó)及各商業(yè)伙伴深化兼具包容性與互利互惠的合作，在“ 一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)開(kāi)創(chuàng)全面的、高質(zhì)量的增長(zhǎng)與發(fā)展。
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