本項(xiàng)目圍繞“智能化”展開(kāi)，以浸入式思維、從全局出發(fā)，通過(guò)搭建智能制造體系與智能服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)公司在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等全環(huán)節(jié)智能升級(jí)；同時(shí)為客戶(hù)提供包含產(chǎn)品運(yùn)用、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、維修的智能化高效服務(wù)，覆蓋從研發(fā)到后市場(chǎng)服務(wù)的全過(guò)程。
模式一：智能制造集成應(yīng)用體系
其主要建設(shè)內(nèi)容包括：
建設(shè)基于三維的工廠設(shè)計(jì)仿真系統(tǒng)，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、集約化的柔性制造過(guò)程的仿真和驗(yàn)證。
建設(shè)高效的協(xié)同研發(fā)產(chǎn)品生命周期管理（PLM）平臺(tái)，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，加速研發(fā)成果的市場(chǎng)投放。
建設(shè)集成ERP管理平臺(tái)，強(qiáng)化管控體系，提升經(jīng)營(yíng)能力與效率，強(qiáng)化研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“從訂單到現(xiàn)金”能力的提升。
建設(shè)自動(dòng)化生產(chǎn)線，采用高精尖(高級(jí)、精密、尖端)生產(chǎn)制造設(shè)備，提升生產(chǎn)線的柔性生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)效率。
建設(shè)與PLM、ERP集成的MES系統(tǒng)，提升生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度管理水平，為ERP系統(tǒng)提供一線生產(chǎn)加工信息，打通生產(chǎn)制造管理線的信息流程。
從管理制度和技術(shù)支持兩方面入手，搭建信息安全管理體系，提升整體信息安全管理水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保障公司業(yè)務(wù)的持續(xù)安全運(yùn)行。
模式二：智能服務(wù)體系
以浸入式思維與用戶(hù)形成價(jià)值共同體，通過(guò)智能服務(wù)平臺(tái)作為連接客戶(hù)與公司的通道，為客戶(hù)提供全方位的設(shè)備運(yùn)用、設(shè)備運(yùn)營(yíng)、設(shè)備維護(hù)維修服務(wù)。同時(shí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)行公司產(chǎn)品、流程的升級(jí)，并實(shí)現(xiàn)新的盈利模式。
1、基于智能化產(chǎn)品的運(yùn)用服務(wù)
通過(guò)研制智能化產(chǎn)品,對(duì)主機(jī)產(chǎn)品大量增設(shè)高精度傳感器，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)設(shè)備畫(huà)像，為相關(guān)智能服務(wù)提供信息支撐；同時(shí)通過(guò)開(kāi)放接口，設(shè)備可以根據(jù)相關(guān)指令實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級(jí)，設(shè)備狀態(tài)自適應(yīng)調(diào)整等功能，提升產(chǎn)品整體智能化水平。
讓數(shù)據(jù)服務(wù)于客戶(hù)，為客戶(hù)提供更多的智能化運(yùn)用服務(wù)，減少人力投入，優(yōu)化設(shè)備使用性能，精細(xì)化設(shè)備操作，完善客戶(hù)生產(chǎn)工藝，提供滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景的施工方案，可實(shí)現(xiàn)智能化施工服務(wù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能、高效、降本的目的。
2、基于智能服務(wù)平臺(tái)的設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù)
通過(guò)搭建智能服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和公司的無(wú)縫對(duì)接，為客戶(hù)提供科學(xué)、精細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，提升客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、保障生產(chǎn)和設(shè)備安全。同時(shí)，通過(guò)為客戶(hù)提供個(gè)性化的增值服務(wù)，開(kāi)展客戶(hù)和企業(yè)的深入合作，開(kāi)創(chuàng)新的盈利模式。
3、基于數(shù)據(jù)與平臺(tái)的設(shè)備運(yùn)維服務(wù)
通過(guò)搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通產(chǎn)品、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、平臺(tái)的數(shù)據(jù)流，并將數(shù)據(jù)通過(guò)智能服務(wù)平臺(tái)服務(wù)于客戶(hù)，使得客戶(hù)享受高效、精準(zhǔn)、透明的服務(wù)。
將單維度保養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S度的精準(zhǔn)保養(yǎng)：改變傳統(tǒng)的基于設(shè)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)的單維度定期保養(yǎng)模式，根據(jù)設(shè)備實(shí)際開(kāi)工時(shí)長(zhǎng)、零配件磨損情況（智能化產(chǎn)品）綜合進(jìn)行判定，準(zhǔn)確地進(jìn)行保養(yǎng)提醒。
進(jìn)行可預(yù)測(cè)性維護(hù)維修，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修：基于中聯(lián)重科的遠(yuǎn)程監(jiān)控及故障預(yù)警技術(shù)，結(jié)合智能化產(chǎn)品關(guān)鍵零部件，做到設(shè)備產(chǎn)品故障的精確辨識(shí)，并為維護(hù)維修提供精確的數(shù)據(jù)和量化分析結(jié)果，在故障發(fā)生前將問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警，避免造成意外損失。
服務(wù)全流程的透明化：公司可有效定位服務(wù)人員實(shí)時(shí)位置，同時(shí)客戶(hù)也能知道服務(wù)人員是否出發(fā)、當(dāng)前位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，并在服務(wù)完成后進(jìn)行評(píng)價(jià)，公司通過(guò)客戶(hù)的評(píng)價(jià)進(jìn)行服務(wù)的考評(píng)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
JIT庫(kù)存管理：公司不再設(shè)定固定庫(kù)存，根據(jù)故障預(yù)警、保養(yǎng)預(yù)警，提前了解客戶(hù)需求，并根據(jù)原材料采購(gòu)周期、配件生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)、物流運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)、配件質(zhì)檢時(shí)長(zhǎng)等，倒推備貨開(kāi)始時(shí)間，實(shí)現(xiàn)JIT(Just In Time)的庫(kù)存管理，大大減少庫(kù)存成本。同時(shí)，縮短了物料準(zhǔn)備時(shí)間，最大限度地確?？蛻?hù)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)了設(shè)備的有效工作時(shí)長(zhǎng)。
4、基于行業(yè)生態(tài)圈的智能服務(wù)
以客戶(hù)為中心，打造數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力，逐步將代理商、社會(huì)服務(wù)商、其它廠商、外部供應(yīng)商等服務(wù)人員引入智能服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)機(jī)制，打造面向工程機(jī)械行業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，使客戶(hù)自由選擇服務(wù)商和服務(wù)人員，享受規(guī)范、高效的售后服務(wù)，以及最優(yōu)惠的配件價(jià)格。同時(shí)，運(yùn)用跨界思維，與工程機(jī)械行業(yè)周邊的行業(yè)開(kāi)展緊密合作，使得工程機(jī)械的用戶(hù)可通過(guò)平臺(tái)完成一站式服務(wù)，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)。
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