摘要：一季度，中國重汽銷售部累計銷售汽車同比增長32%，創(chuàng)造了近年來首季銷售的歷史最好水平。其中，攪拌車和牽引車銷售同比增長102%、50%。
一季度，中國重汽銷售部累計銷售汽車同比增長32%，創(chuàng)造了近年來首季銷售的歷史最好水平。其中，攪拌車和牽引車銷售同比增長102%、50%。
為打贏首季“開門紅”這場“硬仗”，銷售部在品牌戰(zhàn)略這一頂級設(shè)計層面進了行統(tǒng)一部署，班子成員重新分工，對市場、競品、經(jīng)銷網(wǎng)絡和服務進行全面思考，圍繞工作目標進行營銷模式創(chuàng)新，制定出具有實際操作價值的年度營銷規(guī)劃。
一是順應市場新變化，推行營銷機構(gòu)變革。2014年伊始，銷售部在深入調(diào)研、縝密分析后，實施了內(nèi)部營銷機構(gòu)變革，成立兩個品牌部和四個項目組。實行卓越績效管理，所有科室制定KPI指標，進行評價和考核；每天召開銷售例會，信息共享，解決問題。
二是實施“品牌”營銷戰(zhàn)略，靈活采取營銷戰(zhàn)術(shù)。銷售部圍繞豪沃和豪瀚兩大品牌，不斷推出“組合拳”、“雙保險”的營銷戰(zhàn)術(shù)，隨著“六省聯(lián)動”、“助藍行動”、“導入行動”的相繼開展，品牌形象和品牌價值得到大幅提升，實現(xiàn)了銷量突破。
三是緊貼客戶最現(xiàn)實需求，實施營銷服務創(chuàng)新。銷售部嚴格貫徹“三大要求”、“八大承諾”，細化落實集團公司提升服務工作的相關(guān)文件。完善呼叫中心職能，建立用戶回訪機制，實時監(jiān)控各區(qū)域用戶滿意度；成立技術(shù)小組，及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
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