近日，力士德公司“至尊服務(wù)，關(guān)愛(ài)客戶”走訪活動(dòng)正如火如荼的開(kāi)展，通過(guò)全國(guó)各地的走訪堅(jiān)定了我們深挖客戶潛力，回報(bào)客戶，做強(qiáng)做大的信心，詮釋了力士德人“高效、專業(yè)、為客戶節(jié)約每一分鐘”的服務(wù)理念，給客戶一個(gè)省心，節(jié)約，可靠的親情感受，增加了客戶對(duì)力士德工程機(jī)械的感情和忠誠(chéng)度。
走進(jìn)西藏
隨著西藏的大開(kāi)發(fā)，力士德品牌市場(chǎng)占有率提升到10%，林芝的王老板擁有兩臺(tái)SC360.8挖掘機(jī)，購(gòu)買于2013年11月，海拔4000米以上，現(xiàn)在施工時(shí)間均超過(guò)一千五百小時(shí)。產(chǎn)品施工環(huán)境十分惡劣，工地灰塵大，一天施工下來(lái)，機(jī)器上落滿了灰塵。服務(wù)人員仔細(xì)檢查產(chǎn)品確認(rèn)無(wú)故障后，特地找來(lái)了洗車機(jī)，為挖掘機(jī)進(jìn)行了清洗。一位藏族同胞看到我們洗車說(shuō)道，“你們做服務(wù)的還為客戶洗車？”是的，我們的服務(wù)就是無(wú)微不至，客戶需要什么樣的服務(wù)，我們就提供什么樣的服務(wù)。王老板十分滿意。
走進(jìn)水晶之都——江蘇東海縣
東?？h，水晶儲(chǔ)量580萬(wàn)噸，是聞名中外的“中國(guó)水晶之都”。李老板于2013年購(gòu)買了一臺(tái)力士德SC210.8挖掘機(jī)，現(xiàn)使用2500多小時(shí)，施工環(huán)境到處是石頭，對(duì)鏟斗的堅(jiān)韌度要求十分高，根據(jù)客戶的施工特點(diǎn)，公司贈(zèng)送了加強(qiáng)鋼板鏟斗，通過(guò)一年的施工見(jiàn)證了力士德結(jié)構(gòu)件的質(zhì)量，見(jiàn)證了力士德挖掘機(jī)的可靠性，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除了隱患，搜集了客戶建議。通過(guò)李老板的帶動(dòng)，又有三個(gè)客戶購(gòu)買了四臺(tái)力士德挖掘機(jī)，當(dāng)?shù)貪M意度穩(wěn)步提升。
丁老板的力士德SC200.8挖掘機(jī)使用時(shí)間已4000多小時(shí)，在東海清理河道。經(jīng)走訪人員檢查，對(duì)門鎖進(jìn)行了更換，其他部件良好，使用情況正常。為客戶送上小禮品后，我們走訪團(tuán)隊(duì)告別客戶，開(kāi)始下一站行程。
走進(jìn)西昌
西昌是聞名全球的航天城，位于四川省西南部，王老板的SC360.8購(gòu)于2014年初，現(xiàn)已使用1600小時(shí)，機(jī)器主要用于河道清淤，工作量大，施工時(shí)間長(zhǎng)，力士德挖掘機(jī)都很好的完成了任務(wù)，服務(wù)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除隱患，保證客戶正常使用。力士德以無(wú)微不至的服務(wù)讓王老板的機(jī)器可以發(fā)揮了最大的功效，也為王老板帶來(lái)了源源不斷的財(cái)富，獲得了客戶的好評(píng)。
力士德品質(zhì)可靠，服務(wù)周到，贏得了四川客戶的信賴，我們的“至尊服務(wù)，關(guān)愛(ài)客戶”活動(dòng)也會(huì)持續(xù)下去。
走進(jìn)臨沂平邑
晚上九點(diǎn)多，山東服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)從泗水趕回，一天的走訪行程準(zhǔn)備結(jié)束，但是接到平邑客戶的電話需要緊急支援，服務(wù)人員路上只吃了兩個(gè)雞蛋，變直奔平邑。平邑縣是聞名全國(guó)的“金銀花之鄉(xiāng)”和“花崗石之鄉(xiāng)”，二十幾臺(tái)力士德挖掘機(jī)正為這片熱土奮戰(zhàn)?？道习逡宰鍪纳馄鸺?，力士德挖掘機(jī)給他帶來(lái)了財(cái)富，通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)和精打細(xì)算，康老板現(xiàn)擁有力士德三臺(tái)挖掘機(jī)，他熱愛(ài)自己的挖掘機(jī)就像熱愛(ài)自己的孩子一樣，精心呵護(hù)和保養(yǎng)，稍微有點(diǎn)問(wèn)題就會(huì)聯(lián)系我們，我們對(duì)客戶的召喚也是有求必到，通過(guò)檢查和故障排除和調(diào)試，康老板的機(jī)子又能干活了，看著他滿意的笑容我們從內(nèi)心也是十分的滿意和高興。
“干服務(wù)就是要不怕吃苦不怕累，就要拿出俯首甘為孺子牛的精神”。是的，干服務(wù)是辛苦的，是沒(méi)有上下班的區(qū)別的，我們的今天就是這樣度過(guò)的。
力士德服務(wù)故事每天都在發(fā)生，一件件平常和平凡的事，顯示了力士德公司把客戶利益放在我們自己心上，放在首位的做事習(xí)慣，多年來(lái)通過(guò)持續(xù)努力和奮斗，公司先后被評(píng)為“山東省消費(fèi)者滿意單位”“中國(guó)挖掘機(jī)客戶最具信賴的民族品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。
分享到：
手機(jī)版|
