金夏五月,伴隨著綿綿細(xì)雨,
山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進(jìn)貴州。
山推服務(wù)小組來到貴陽市,走訪了在貴陽駐扎的山推用戶群體。用戶通過幾年多臺(tái)山推設(shè)備的使用,對(duì)山推的質(zhì)量和服務(wù)都非常滿意。
在貴陽快速路
施工現(xiàn)場,山推服務(wù)小組走訪了在此施工的用戶張老板,張老板擁有多臺(tái)山推設(shè)備,現(xiàn)在各有一臺(tái)山推的推土機(jī)和
壓路機(jī)在此施工,走訪小組介紹,這次走訪活動(dòng)就是要為用戶帶來實(shí)實(shí)在在的好處,張老板指出“推土機(jī)的主離合器有時(shí)不能徹底接合,壓路機(jī)有點(diǎn)冒黑煙。”話語未落,山推服務(wù)人員立馬起身,叫上駕駛員拿上工具,檢查設(shè)備,調(diào)整推土機(jī)離合器、清理壓路機(jī)空濾芯。不到20分鐘的時(shí)間,故障就已全部排除??吹竭@一幕,張老板笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,在一旁的駕駛員也驚嘆地豎起了大拇指直叫好。
接下來的幾天,山推服務(wù)小組陸續(xù)走訪了遵義、安順等地,每到一處都在現(xiàn)場對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢修服務(wù),徹底解決可能存在的隱患,耐心聆聽客戶的需求,認(rèn)真記錄用戶提出的改進(jìn)建議,同時(shí)為用戶送上精美的紀(jì)念品。
貴州區(qū)域共走訪山推用戶幾十名,所到之處用戶稱贊此次“客戶關(guān)愛行”讓他們得到了實(shí)實(shí)在在地好處,真正感受到了山推品質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。
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