王民董事長(zhǎng)此次中東之行被看作是徐工踐行“一帶一路”戰(zhàn)略的重要標(biāo)志。
近日，徐工“一帶一路”中東地區(qū)海外服務(wù)行在伊朗、阿聯(lián)酋、卡塔爾、阿曼、沙特、伊拉克等六國(guó)相繼展開(kāi)，徐工進(jìn)出口副總經(jīng)理翟坤、西亞北非部部長(zhǎng)唐光、西亞北非部副部長(zhǎng)奔赴各國(guó)家組織開(kāi)展啟動(dòng)活動(dòng)。隨后將陸續(xù)在中東全境展開(kāi)客戶(hù)走訪服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備檢修服務(wù)，回饋新老客戶(hù)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿意度。至此該活動(dòng)已在中東區(qū)域全面拉開(kāi)帷幕，此次服務(wù)行活動(dòng)開(kāi)展國(guó)家也已增加到16個(gè)。
徐工不放過(guò)一個(gè)故障，不忽視一個(gè)索賠，把用心服務(wù)、開(kāi)拓新絲路的活動(dòng)主旨以實(shí)際行動(dòng)傳播到中東熱土，受到了經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的高度稱(chēng)贊。經(jīng)銷(xiāo)商更是發(fā)來(lái)感謝信，用以表達(dá)對(duì)徐工產(chǎn)品和企業(yè)文化的信任與認(rèn)可。
徐工集團(tuán)是在中東銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)最完善、售后服務(wù)最好的中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)，二十六年來(lái)一直秉持著“服務(wù)先行，客戶(hù)至上”的宗旨，在中東這片熱土上扎根結(jié)果。目前，徐工已在中東地區(qū)建立22個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和7個(gè)服務(wù)備件中心，可以及時(shí)快速的為客戶(hù)提供全方位的售后服務(wù)支持。徐工集團(tuán)一直重視中東市場(chǎng)，不斷加大資本和人員投入，與代理商一同加強(qiáng)品牌建設(shè)。多年來(lái)，徐工產(chǎn)品在中東市場(chǎng)的占有率一直保持中國(guó)同行業(yè)第一的位置，成為了中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)在中東的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
作為全球第八、中國(guó)第一的工程機(jī)械企業(yè)，徐工擁有海外經(jīng)銷(xiāo)商280余家，產(chǎn)品已出口到173個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已在全球范圍內(nèi)建立起較為完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)備件體系。徐工堅(jiān)持視質(zhì)量為生命、以服務(wù)贏市場(chǎng)，全方位響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，2015年，徐工開(kāi)展覆蓋沿線20余個(gè)國(guó)家的“一帶一路”海外服務(wù)行活動(dòng)，著力加強(qiáng)海外服務(wù)備件體系建設(shè)，在服務(wù)體系提升、備件體系提升和培訓(xùn)體系提升三個(gè)方向施以重力，持續(xù)完善服務(wù)備件網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)培訓(xùn)模式，為全球建設(shè)貢獻(xiàn)一流的中國(guó)品牌。
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