在這個(gè)信息高速發(fā)展的社會(huì)，“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國(guó)制造2025”等新興詞匯如旋風(fēng)般席卷至社會(huì)的每個(gè)角落，也同時(shí)引領(lǐng)著時(shí)代的高速發(fā)展。作為社會(huì)變革中堅(jiān)力量的企業(yè)無(wú)一不在緊隨著時(shí)代發(fā)展的步伐，以推陳出新的信念引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展與突破。在傳統(tǒng)企業(yè)大范圍借勢(shì)轉(zhuǎn)型的環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新興思維理念及運(yùn)營(yíng)模式幫助其進(jìn)一步進(jìn)行資源整合、完善產(chǎn)業(yè)鏈條，以更加智能化的產(chǎn)品與服務(wù)滿足用戶的多方需求。
中聯(lián)重科即是在這樣一個(gè)大變革的時(shí)代中實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的佼佼者!
在剛剛結(jié)束的殼牌杯·2015中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，中聯(lián)重科首席信息官、新商業(yè)模式管理公司總經(jīng)理王玉坤闡述了中聯(lián)重科轉(zhuǎn)型的“2+2+4”戰(zhàn)略，重點(diǎn)講述了其在“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”方面的探索與實(shí)踐，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向人們傳授互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及智能化在傳統(tǒng)工程機(jī)械企業(yè)轉(zhuǎn)型中的成功運(yùn)用。
“2+2+4”戰(zhàn)略是中聯(lián)重科從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)向高端智能服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式調(diào)整，調(diào)整后將降低工程機(jī)械在業(yè)務(wù)發(fā)展中的比重，實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械、環(huán)境產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械以及金融服務(wù)多板塊齊頭并進(jìn)的商業(yè)發(fā)展模式。同時(shí)將制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，以“產(chǎn)品在網(wǎng)上”、“數(shù)據(jù)在云上”以及“服務(wù)在掌上”三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)用更智能的方式創(chuàng)造更加智能的產(chǎn)品、為客戶提供更加智能的服務(wù)兩個(gè)終極目標(biāo)。
產(chǎn)品在網(wǎng)上——裝備+互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是做電商
互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起促使處于轉(zhuǎn)型期的工程機(jī)械企業(yè)探索電子商務(wù)的發(fā)展道路，一些企業(yè)取得了成功的探索，但是對(duì)于大多數(shù)工程機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，找到適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的電商模式仍然需要一段時(shí)間的探索，而在業(yè)務(wù)模式上有著宏偉規(guī)劃的中聯(lián)重科已經(jīng)先于同類企業(yè)在構(gòu)建電子商務(wù)模式中取得了成功實(shí)踐。9月8日，中聯(lián)重科網(wǎng)上商城正式上線，這不僅有助于轉(zhuǎn)變客戶的消費(fèi)習(xí)慣、完善客戶的溝通渠道，更為重要的是，它為客戶打造一個(gè)重型裝備制造業(yè)的全新購(gòu)物體驗(yàn)，提供了行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新范例。商城上線后首次參與工程機(jī)械行業(yè)“雙十一”電商大戰(zhàn)就以首日交易額破百萬(wàn)的成績(jī)創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的神話。
而在王玉坤看來(lái)，中聯(lián)重科的“產(chǎn)品在網(wǎng)上”戰(zhàn)略并不僅僅是做電商這么簡(jiǎn)單，它是通過(guò)智能產(chǎn)品與物聯(lián)技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備、產(chǎn)品的互聯(lián)互通，遠(yuǎn)程交互。簡(jiǎn)單來(lái)講就是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將產(chǎn)品放到網(wǎng)上，通過(guò)遠(yuǎn)程智能云服務(wù)平臺(tái)為客戶提供24小時(shí)不間斷的監(jiān)測(cè)和服務(wù)，包括機(jī)器的故障預(yù)****、作業(yè)狀況分析等。智能云服務(wù)平臺(tái)能為客戶提供電子?xùn)艡诠δ堋⒙肪€管理、車輛調(diào)度管理以及報(bào)****信息查詢四個(gè)重要的功能，讓客戶隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)到自己機(jī)器的運(yùn)行狀況，同時(shí)為廠商反饋出其生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷所需要的數(shù)據(jù)。目前有涵蓋中聯(lián)重科90%客戶的130,000臺(tái)設(shè)備以及3千多名工程師注冊(cè)，完成了中聯(lián)重科全球協(xié)同創(chuàng)新的云智庫(kù)建設(shè)，形成仿真的三位數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全球工程師協(xié)同創(chuàng)新，其新近生產(chǎn)的101米碳纖維臂架泵車就是中國(guó)工程師和澳大利亞工程師通過(guò)智能云服務(wù)平臺(tái)共同完成的典范。
數(shù)據(jù)在云上——用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
在本屆品牌盛會(huì)上，慧聰網(wǎng)副總裁李韜在發(fā)言中就傳統(tǒng)企業(yè)it(information technology)與dt(date technology)的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，傳統(tǒng)企業(yè)大多作為大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者和研究者，真正做到實(shí)施大數(shù)據(jù)難度很大。對(duì)于中聯(lián)重科而言，在十二五期間，中聯(lián)重科基本完成了it的工作，下一步將把dt作為其發(fā)展的重點(diǎn)?！耙郧笆切袠I(yè)生存數(shù)據(jù)，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”，王玉坤提到，大數(shù)據(jù)不僅僅是為廠家提供商機(jī)，更多的是可以通過(guò)數(shù)據(jù)幫助企業(yè)進(jìn)行客戶粘度分析、銷售服務(wù)分析、信用銷售分析以及產(chǎn)品開工分析等，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控、信息洞察，為企業(yè)的決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
商城做起，并且在9月順利實(shí)現(xiàn)了pc版和手機(jī)版的上線，對(duì)用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)、流量、用戶屬性等數(shù)據(jù)進(jìn)行圖文分析，全面掌握用戶的需求情況，為實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)在掌上——管設(shè)備、管維保、管人員
在手機(jī)用戶逐漸多于pc的趨勢(shì)下，針對(duì)手機(jī)研發(fā)智能服務(wù)更加符合用戶的需求。10月20日，中聯(lián)重科商城手機(jī)觸屏版正式上線，用戶不僅僅可以通過(guò)手機(jī)觸拼版商城查看全線產(chǎn)品及配件的信息及優(yōu)惠情況，更具有對(duì)設(shè)備的故障提醒、狀態(tài)查詢、還款計(jì)劃、維保周期以及機(jī)手考勤等功能，真正實(shí)現(xiàn)管設(shè)備、管維保、管人員，形成完整的手機(jī)端的閉環(huán)流程，用戶所有的情況都可以通過(guò)手機(jī)端app或微信終端反饋，做到數(shù)據(jù)在云上、服務(wù)在掌上，為客戶提供更便捷周到的服務(wù)。
王玉坤在最后提到，“傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，無(wú)論是+互聯(lián)網(wǎng)，還是+資本，都脫離不了自身的能力基礎(chǔ)和自身的變革動(dòng)能。互聯(lián)網(wǎng)是高速公路，企業(yè)是車，跑得快不快、跑得好不好最終取決于車自身的性能;資本是新引擎，企業(yè)自有的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)能否與之匹配，是否能用新引擎打開新空間，最終取決于企業(yè)自身的變革決心和能力”!而中聯(lián)重科正在憑借自身的“性能優(yōu)勢(shì)”為企業(yè)注入新的“引擎”，以堅(jiān)定的信念引領(lǐng)企業(yè)這輛“超級(jí)跑車”領(lǐng)跑于行業(yè)的最前端。
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