多年來(lái)，太重集團(tuán)以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，贏得了國(guó)內(nèi)外廣大用戶的充分信賴，在人們心目中樹起了中國(guó)“太重牌”的良好形象。
瞄準(zhǔn)世界先進(jìn) 精心打造品牌
以世界先進(jìn)為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，向高端化、智能化發(fā)展，這是太重集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。多年來(lái)，太重緊抓技術(shù)創(chuàng)新，奮力追趕，大膽超越，使產(chǎn)品的先進(jìn)性、實(shí)用性等質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)世界先進(jìn)水平。
太重是世界上最大的挖掘機(jī)研發(fā)生產(chǎn)制造基地，自上世紀(jì)80年代至今，已累計(jì)生產(chǎn)各類挖掘機(jī)總計(jì)達(dá)1300余臺(tái)，其中20立方米以上的特大型礦用挖掘機(jī)近百臺(tái)。目前太重生產(chǎn)的挖掘機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已占有很高的占有率。太重大型礦用挖掘機(jī)的研制過(guò)程走過(guò)了不平凡的經(jīng)歷，自2004年國(guó)內(nèi)首臺(tái)20立方米挖掘機(jī)誕生，到以后的27立方米、35立方米、55立方米、直至世界最大的75立方米挖掘機(jī)問(wèn)世，期間經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)10年的艱苦創(chuàng)新和努力，取得了舉世矚目的成績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)了在全球挖掘機(jī)制造領(lǐng)域由跟隨到引領(lǐng)的質(zhì)的飛躍，奠定了太重大型礦用挖掘機(jī)在當(dāng)今世界的領(lǐng)先地位。
太重研發(fā)生產(chǎn)的“6400噸液壓復(fù)式起重機(jī)”是太重集團(tuán)結(jié)合國(guó)家能源戰(zhàn)略和市場(chǎng)需要開發(fā)研制的新產(chǎn)品，解決了我國(guó)在超大型細(xì)長(zhǎng)件整體吊裝施工領(lǐng)域的瓶頸，該設(shè)備可獨(dú)立拆分為兩套單門架工況使用的多功能組合結(jié)構(gòu)，打破常規(guī)設(shè)計(jì)思維，使設(shè)備應(yīng)用領(lǐng)域更廣，屬國(guó)內(nèi)外首創(chuàng)。
太重煤機(jī)有限公司與山西焦煤西山煤電公司共同承擔(dān)的國(guó)家“十二五”智能制造裝備發(fā)展專項(xiàng)“煤炭綜采成套裝備智能系統(tǒng)開發(fā)與示范應(yīng)用”項(xiàng)目達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，取得了51項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有技術(shù)（發(fā)明專利23項(xiàng)），實(shí)現(xiàn)了我國(guó)智能型千萬(wàn)噸綜采裝備高端制造的自主化、國(guó)產(chǎn)化。
此外，太重集團(tuán)在其大型鑄鍛件國(guó)產(chǎn)化研制基地成功澆注重大565噸的壓機(jī)立柱，又一次刷新了大型鑄件的世界記錄，實(shí)現(xiàn)了太重?zé)峒庸つ芰π碌耐黄?，有力地促進(jìn)了太重產(chǎn)品的大型化、重型化轉(zhuǎn)型發(fā)展。該立柱是為太重承制的世界最大35000噸多向模鍛壓機(jī)配套生產(chǎn)的，在中國(guó)乃至世界鑄造史上，堪稱是重量最大、尺寸最大、難度最大的一次鑄件澆注。
不畏艱險(xiǎn) 全力維護(hù)品牌
位于西藏的甲瑪?shù)V海拔5300米，太重生產(chǎn)的WK-12C挖掘機(jī)在這里落地生了根。從現(xiàn)場(chǎng)安裝到全程運(yùn)行，太重十幾名技術(shù)人員白天黑夜輪班跟蹤服務(wù)。這里沒(méi)有大超市和電影院，沒(méi)有大都市的熱鬧繁華，食品能將就則將就，水經(jīng)常明明看見燒開了，用手一摸并不熱。最難以忍受的是高原反應(yīng)，由于缺氧使人全身無(wú)力，嘔吐，頭疼得徹夜難眠，但技術(shù)人員自始至終沒(méi)有一個(gè)人打退堂鼓。
人們也許很難想像零下40攝氏度是什么樣子，人出門后從頭到腳要捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，如果你的臉暴露在外面，開始是針扎一樣的刺痛感，接著就會(huì)感到臉上發(fā)燙，這就很危險(xiǎn)了；如果感到耳朵有點(diǎn)疼痛，實(shí)際上這時(shí)你已經(jīng)被凍傷了。據(jù)說(shuō)此時(shí)如果把一杯開水潑在地上，三秒鐘就會(huì)變成冰塊。這就是太重集團(tuán)在內(nèi)蒙古霍林河和伊敏河露天礦區(qū)的服務(wù)站的氣候條件，可就是在這種條件下，太重集團(tuán)的服務(wù)人員照樣隨叫隨到，凌晨一兩點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，誰(shuí)都沒(méi)有半句怨言。
太重集團(tuán)位于俄羅斯新西伯利亞的服務(wù)站面臨的也是嚴(yán)寒的考驗(yàn)。這里的天氣寒冷得讓人難以想像，室外電線凍得像鋼筋一樣堅(jiān)硬，需要用加熱器烤半天才能夠彎曲起來(lái)；螺絲如果不小心掉地上，它會(huì)與地面牢牢凍住，難以拿起來(lái)。2011年6月30日，在太重集團(tuán)服務(wù)人員與俄方安裝人員的通力協(xié)作下，太重35立方米大型挖掘機(jī)順利投入使用，比合同規(guī)定的時(shí)間還提前了17天，太重服務(wù)人員的工作獲得了俄方的極大肯定和贊賞，在12月份，俄方又一次與太重集團(tuán)簽訂了4臺(tái)35立方米大型挖掘機(jī)的采購(gòu)合同。
說(shuō)起埃博拉病毒，大家都會(huì)有恐慌。但是在利比里亞這個(gè)病毒肆虐的地方，太重服務(wù)人員至今還堅(jiān)守在此。2014年5月，埃博拉疫情突然暴發(fā)，一時(shí)間在整個(gè)西非大陸為之恐慌，各國(guó)人員紛紛撤離。面對(duì)巨大的心理恐慌，中國(guó)太重援建人員沒(méi)有放棄，始終堅(jiān)守著自己的崗位。在距離工地僅10公里遠(yuǎn)的市鎮(zhèn)上，不斷傳來(lái)居民死亡的消息，雖然給太重援建人員帶來(lái)很大的心理壓力，但是他們?nèi)匀粐?yán)格按照工作流程進(jìn)行每日的工作，直到10月回到中國(guó)。在他們回來(lái)不久，太重又有3名服務(wù)人員義無(wú)反顧地奔向這里繼續(xù)進(jìn)行工作。
太重在智利的服務(wù)站內(nèi)，服務(wù)人員不僅要經(jīng)受住氣候的考驗(yàn)，還有難以預(yù)料的自然災(zāi)害在考驗(yàn)著這些出國(guó)從事技術(shù)服務(wù)的人們。2013年4月3日，太重在智利的服務(wù)人員就親身經(jīng)歷了8級(jí)地震和海嘯，太重服務(wù)人員說(shuō)道，“在天災(zāi)面前，讓人感到是那樣渺小，大地突然劇烈地晃動(dòng)，猛然把我甩向一邊，我連滾帶爬地沖向不遠(yuǎn)處一顆大樹，雙手緊緊抱著，并隨著大地的顫動(dòng)不停地晃動(dòng)著，晃動(dòng)了好久才平息下來(lái)，我看到的只有一片狼藉?！币蚍?wù)人員所在的地勢(shì)較高，海嘯并沒(méi)有波及到。雖然沒(méi)有什么損失，但是也把太重服務(wù)人員嚇得不輕。
3年前，太重第一臺(tái)大型挖掘機(jī)踏上南非這邊土地，太重服務(wù)人員就隨之來(lái)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，但是受到的并不是熱烈歡迎，而是一個(gè)記憶猶新的“下馬威”，有一天他們驅(qū)車到了市區(qū)，去超市買飲用水，就是停車到從超市出來(lái)的短短10來(lái)分鐘，車窗玻璃被人砸了個(gè)粉碎，車?yán)锏男欣钊勘槐I走。此事過(guò)了沒(méi)幾天，他們下班回宿舍，發(fā)現(xiàn)房門被人撬了，電視機(jī)也被搬走了……后來(lái)他們吸取了前兩次教訓(xùn)，在國(guó)外工作期間除了到工地上班以外，哪里也不去，而且出門都是集體行動(dòng)，絕不單獨(dú)行動(dòng)。
常年在印度服務(wù)的太重服務(wù)人員說(shuō)：“印度四五十?dāng)z氏度酷熱我們不怕，最怕的是恐怖事件。有一次不明身份的武裝組織竟然把炸彈投向我們的駐地，一枚炸彈把門和窗戶炸碎了，另一枚在門口，沒(méi)有爆炸。后來(lái)在我們的強(qiáng)烈要求下，印方派軍隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)駐地的保護(hù)，治安環(huán)境才有所好轉(zhuǎn)?！?/span>
現(xiàn)在，只要說(shuō)起太重在客戶地區(qū)的服務(wù)站，當(dāng)?shù)睾献鞯挠脩魶](méi)有不翹大拇指的，太重的誠(chéng)信服務(wù)已經(jīng)為太重在國(guó)外市場(chǎng)鋪好了一條通天大道。言行一致，是做人的品質(zhì)，也是太重的傳統(tǒng)。也正是因?yàn)檎\(chéng)信服務(wù)，才使太重一步一步走向世界，贏得了國(guó)際市場(chǎng)。
誠(chéng)信是太重之基，發(fā)展之石。目前，產(chǎn)品就是人品，質(zhì)量就是生命，已內(nèi)化在全體太重職工的心中。誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任擔(dān)當(dāng)，已演化成太重職工的一種人生觀。
【推薦】
【盤點(diǎn)】2016年樓市降價(jià)壓力最大的20個(gè)
【業(yè)界】徐工機(jī)械突破高端市場(chǎng)桎梏
分享到：
手機(jī)版|
