會議圍繞回顧、總結(jié)、分析、行動和展望為主題展開。在“凝心聚力、變革創(chuàng)新、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展，逆水行舟、不進則退、客戶導(dǎo)向、服務(wù)致勝”的熱門主題氛圍下進行。總結(jié)2015年工作的同時，制定2016年工作計劃。
永安建機叉車公司負責(zé)人李婷女士回顧了過去，她表示，最近3年來山東作為區(qū)域市場和全國一樣，經(jīng)歷了市場震蕩和經(jīng)濟下行。公司在新的一年將發(fā)力售后市場和深挖新型行業(yè)并拓展新業(yè)務(wù)。永安叉車售后服務(wù)部負責(zé)更表示，公司將制定更加完善的售后服務(wù)政策，推行2-3年延保服務(wù)，用增值服務(wù)打破整機價格混戰(zhàn)困局。
永安建機董事長馮道雷在發(fā)言中表示，叉車作為一種物料搬運工具，長達10多年的高速增長時代已經(jīng)過去。他分別就對柳工品牌的信心、業(yè)務(wù)方向的調(diào)整做出了詳細的闡述。他表示，當(dāng)前市場已經(jīng)從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場，進而向后市場迅猛的轉(zhuǎn)變，并向所有的參會公司、叉車團隊和經(jīng)銷商搖旗吶喊，以百倍的信心適應(yīng)市場并迎接市場的挑戰(zhàn)！
柳工副總裁兼叉車公司總經(jīng)理王太平對于永安建機年會成功召開表示祝賀。他回顧了過去幾年全球工業(yè)車輛的發(fā)展形勢，著重就信心、責(zé)任、專注和展望展開闡述。他說，經(jīng)濟下行也正是考驗我們對品牌信心、業(yè)務(wù)正確調(diào)整的最好考驗。沒有永遠上行的市場，中國巨大的叉車保有量也說明了必須對自己的業(yè)務(wù)精耕細作，為未來做戰(zhàn)略規(guī)劃。后市場巨大的的前景，需要轉(zhuǎn)換思路。對于永安建機勇?lián)?zé)任創(chuàng)新服務(wù)體系和延長客戶產(chǎn)品保養(yǎng)政策表示贊賞。王總強調(diào)：多年來，永安公司一直是柳工全系產(chǎn)品的代理商，服務(wù)并根植在齊魯大地，相信合作是永續(xù)并可傳遞的。
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