——對話山推股份公司總經(jīng)理王飛
山推作為國內(nèi)工程機械行業(yè)優(yōu)秀代表，秉承30年“追求卓越”的制造理念與雄厚的工程機械制造技術(shù)，多年來以用戶需求為己任，在市場風(fēng)云變化中專注深植行業(yè)、引領(lǐng)行業(yè)。2013年10月15日，在BICES 2013北京工程機械展上，山推股份公司總經(jīng)理王飛就山推在產(chǎn)品質(zhì)量、科研創(chuàng)新、相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)等方面與中國路面機械網(wǎng)記者進(jìn)行了深入的交流。
記者:產(chǎn)品的科技研發(fā)水平一直是衡量一個企業(yè)綜合實力的重要標(biāo)志，在此次展會上，山推推出的新產(chǎn)品有哪些技術(shù)亮點？
王飛：本次展會，山推憑借著“價值引領(lǐng)，共贏未來”的經(jīng)營理念，以“智造”為參展主題，攜五大類主機產(chǎn)品和眾多國內(nèi)領(lǐng)先的傳動、履帶、結(jié)構(gòu)件、鑄造件等配套件產(chǎn)品出擊展會。并憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，吸引了眾多中外商家慕名而至，受到了國內(nèi)專業(yè)人士的關(guān)注和一致好評，進(jìn)一步提升山推的品牌形象和影響力。
此次展會上，山推隆重推出plus系列履帶式推土機，該系列推土機主要包括SD13plus、SD16plus、SD22plus、SD32plus四款產(chǎn)品，plus系列推土機廣泛吸收當(dāng)代推土機領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，針對廣大用戶對推土機性能、配置的多樣化需求，通過技術(shù)創(chuàng)新，采用新技術(shù)、新工藝，使主要技術(shù)參數(shù)、部件配置、可靠性、舒適性、維修性等都有了全面提升。
新推出的SL50WN裝載機是一款新技術(shù)和新外觀相融合的精品。美觀的外形和明顯的節(jié)能效果是其主要特點。另外還有HJC5421THB-56臂架式混凝土泵車，HZN40B地鐵施工專用砂漿攪拌設(shè)備，SR14D-3雙鋼輪壓路機、SG21A-3平地機等主機產(chǎn)品。
在展會零部件區(qū)，山推整體底盤、潤滑履帶底盤、旋挖轉(zhuǎn)支重輪等系列履帶底盤產(chǎn)品，5T裝載機傳動系統(tǒng)、采埃孚12立方米減速機、3T裝載機高端雙變產(chǎn)品，推土機、挖掘機、裝載機油缸系列產(chǎn)品，挖掘機動臂鏟斗結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品，支撐后座、行星架鑄鋼產(chǎn)品等，共計43個品種的關(guān)鍵零部件悉數(shù)亮相。彰顯了山推作為全套施工解決方案制造者的整體實力。
記者:我們知道山推除了在土方板塊的強勢發(fā)展外，在多個工程機械領(lǐng)域都有所行動，尤其在混凝土機械、叉車等領(lǐng)域卓有成效。那么，山推在技術(shù)創(chuàng)新、人才建設(shè)、管理上有哪些布局以支持公司多線并舉的發(fā)展戰(zhàn)略？
王飛：“智”造創(chuàng)新打造核心競爭能力。作為高新技術(shù)企業(yè)，山推自成立以來一直堅持培育和發(fā)展自主創(chuàng)新能力，強化以市場為導(dǎo)向推動產(chǎn)品創(chuàng)新，潛心研究和開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝。通過多年的努力，目前山推已擁有各類專利513項，擁有著作權(quán)6項，在推土機、道路機械、混凝土機械、消防車、四輪一帶、液力變矩器及變速箱等方面已形成多項核心技術(shù)。
在技術(shù)創(chuàng)新上，推土機的變速箱、變矩器、液壓件、履帶底盤等關(guān)鍵零部件經(jīng)過多次的技術(shù)升級換代；在體制創(chuàng)新上，山推的從工廠建制、成立事業(yè)部等讓山推發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也成為山推駛?cè)雵H化快速發(fā)展快車道的一個重要里程碑；在相關(guān)多元化進(jìn)程發(fā)展中，山推戰(zhàn)略創(chuàng)新加速，采取了并購等方法擴充產(chǎn)品線，在行業(yè)調(diào)整期配齊資源，為未來的發(fā)展做好鋪墊。在人才培養(yǎng)與引進(jìn)上，山推每年對中層干部進(jìn)行封閉培訓(xùn)，并會進(jìn)行干部量化考核。同時在人才引進(jìn)上，山推因地制宜，人才使用本土化，并積極推行整建制引入模式，增強人才積聚效應(yīng)，實施梯隊培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。在管理創(chuàng)新方面，山推不斷提升新產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)進(jìn)度，2012年以來，山推總部和山推楚天公司相繼成立新產(chǎn)品試制中心、產(chǎn)品驗證中心，在黑龍江、上海、武漢等地設(shè)立試驗基地，進(jìn)行整機試驗驗證、數(shù)據(jù)信息采集、試驗車輛維護(hù)、試驗車輛問題改善、整機性能檢測等工作。山推的戰(zhàn)略是要成為一家擁有核心技術(shù)、具備國際競爭力、可持續(xù)發(fā)展的成套設(shè)備制造商，而不僅是一家最優(yōu)秀的推土機制造商。
記者:在服務(wù)品牌的塑造上，山推有著怎樣的具體措施？
王飛：一直以來，山推就以“價值引領(lǐng)”的經(jīng)營理念融入我們服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
具體來講，山推不斷加大對大客戶的服務(wù)維護(hù)，讓用戶以使用“山推”產(chǎn)品為榮。同時加強售后服務(wù)工作、完善售后服務(wù)體系、增加市場服務(wù)人員配置密度，建立起以配件供應(yīng)、服務(wù)培訓(xùn)，技術(shù)支持為主要工作的山推客戶支持中心。2012年山推提出了“一年不限工作小時的服務(wù)”承諾，為中國工程機械行業(yè)（尤其是推土機和壓路機等行業(yè)）的服務(wù)理念帶來一場革新。
2013年，山推還加大了混凝土機械、道路機械方面的新產(chǎn)品研發(fā)，同時在關(guān)鍵零部件上提出了“履帶底盤，質(zhì)保一年”的承諾，讓用戶感受到技術(shù)引領(lǐng)下的有形產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)造的無形價值。
記者:近年來，中國制造逐漸被世界市場認(rèn)可，但由于各種因素影響，與當(dāng)?shù)厥袌龅娜诤隙冗€有待進(jìn)一步提高，您作為行業(yè)資深人士，請介紹一下，近年來山推在海外的發(fā)展情況？山推進(jìn)入國際市場面臨的最大阻礙都有哪些？該如何去克服？
王飛：中國企業(yè)在海外市場面臨的競爭阻力比較大，面臨歐美日韓等品牌企業(yè)的競爭，它們的產(chǎn)品高新技術(shù)的認(rèn)可度和成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)體系都對我們有很大的挑戰(zhàn)，同時也為我們中國企業(yè)發(fā)展提供激勵和借鑒。
首先我們要明確中國企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略和規(guī)劃，做到有針對性的海外布局設(shè)計，其次是努力提高產(chǎn)業(yè)影響力，形成產(chǎn)業(yè)集群效益，讓企業(yè)有能力去面對挑戰(zhàn)，重視產(chǎn)品質(zhì)量，建立正確完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，以品質(zhì)制勝，推廣我們品牌，樹立中國企業(yè)的國際信譽。
記者:2013年工程機械調(diào)整期，市場銷售出現(xiàn)不同程度的下滑，很多企業(yè)進(jìn)而改變思路，積極拓展?fàn)I銷平臺，請問在市場低迷的情況下，山推有著怎樣針對性的調(diào)整？
王飛:宏觀經(jīng)濟(jì)未見明朗，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入低迷期，轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)成為許多企業(yè)的必行之道。山推的選擇，可謂“軟硬兼施”“縱橫交替”。一方面，從推土機到裝載機、混凝土機械、消防車，硬件產(chǎn)品逐漸多元化，產(chǎn)業(yè)布局橫向擴展；另一方面，從簡單的售后維修到全生命周期的后市場探究，“軟件”服務(wù)沿著產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸，瞄準(zhǔn)未來市場。除了硬件產(chǎn)品多管齊下，山推股份還欲借‘863計劃’項目，著力打造工程機械領(lǐng)域后市場服務(wù)的標(biāo)桿企業(yè)。
更重要的一點就是，目前面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的影響，行業(yè)發(fā)展經(jīng)受了挑戰(zhàn)，而客戶需求、競爭模式不斷對工程機械產(chǎn)品提出更高的要求。山推憑借著穩(wěn)健的發(fā)展，積極調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，苦練內(nèi)功、自主創(chuàng)新，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價值。山推將一如既往的把“為用戶創(chuàng)造最大價值”貫穿并指導(dǎo)于公司產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，在節(jié)能減排、綠色、低碳、再制造和后市場等諸方面加大創(chuàng)新力度，成就用戶的價值最大化。
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