服務(wù)承諾

售前服務(wù)：為您提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計，適合您的機(jī)器設(shè)備選購方案的制定，根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員

售中服務(wù)：陪您一起完成對設(shè)備的驗收，協(xié)助擬訂施工方案和詳細(xì)流程售后服務(wù)：公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓(xùn)操作人員

產(chǎn)品質(zhì)量：易損件除外一年內(nèi)質(zhì)量保證！

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JS系列攪拌機(jī)為強(qiáng)制雙軸臥式混凝土攪拌機(jī)，該機(jī)具備了單機(jī)獨立作業(yè)和與PLD系列配料機(jī)組成簡易式混凝土攪拌站的優(yōu)越性，還可為攪拌站提供配套主機(jī)

攪拌機(jī)使用須知：

1.在使用前應(yīng)進(jìn)行一次空運轉(zhuǎn)試機(jī)，在試機(jī)前應(yīng)先檢查機(jī)臺全部連接件的堅固程度，尤其是軸承部位是否在運輸途中是否有松動，閉合總開關(guān)，通入電源，進(jìn)行空運轉(zhuǎn)試機(jī)。
2.空運轉(zhuǎn)試機(jī)試驗。未發(fā)現(xiàn)不正常的響聲、軸承檔發(fā)高熱，等不良現(xiàn)象的情況下，才可使攪拌機(jī)投入生產(chǎn)。
3.在使用中如發(fā)現(xiàn)機(jī)器震動異?；虬l(fā)出不正常怪聲，應(yīng)立即停掉攪拌機(jī)進(jìn)行全面檢查。
4.使用負(fù)荷不要過大，一般以電動機(jī)的負(fù)荷來測定，用380V電動機(jī)在攪拌物料時的重載電流，以不超過6安培為正常，如超過負(fù)荷應(yīng)立即減少攪拌容量。
5.管理人員必須熟悉攪拌機(jī)的技術(shù)性能、內(nèi)部構(gòu)造、控制結(jié)構(gòu)及 使用原理。運轉(zhuǎn)期間不得離開工作地點，防止發(fā)生故障而損壞機(jī)件，以保證安全生產(chǎn)為前提。

js混凝土攪拌機(jī)為雙軸強(qiáng)制式攪拌機(jī)，該機(jī)具備獨立作業(yè)和配合PLD系列配料機(jī)組成簡易式混凝土攪拌站的雙重優(yōu)勢，還可為攪拌站提供配套主機(jī)，適用于各類大中小預(yù)制構(gòu)件廠、公路、橋梁、水利、港口碼頭等工業(yè)和民用建筑工程。可攪拌干硬性混凝土、塑性混凝土、流動性混凝土、輕骨料混凝土及各種砂漿，是高效實用系列機(jī)型，應(yīng)用極為廣泛。

服務(wù)流程：

客戶購買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務(wù)部工作的開始，在客戶使用機(jī)器的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時的服務(wù)，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備，能真正體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。
售前服務(wù)：
接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案；
為客戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計，適合您的機(jī)器設(shè)備選購方案的制定，及時為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計與施工設(shè)計
售中服務(wù)：
公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓(xùn)操作人員
24小時全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。
售后服務(wù)承諾：
電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應(yīng)時間）通過電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，最終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
現(xiàn)場支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，最終進(jìn)行解決。
公司的產(chǎn)品提供“三包”
保修一年，終身維護(hù)；24小時接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設(shè)備、模具更新