售前-擔當您的技術助理,根據(jù)現(xiàn)有土地條件和施工狀況及特殊要求為您量身訂制適用的施工方案。
售中-根據(jù)合同進行設備的安裝調(diào)試工作;服務工程師協(xié)助您進行首次開機準備工作并為您進行調(diào)試;現(xiàn)場免費提供操作及維修人員的培訓,保證操作人員掌握設備的使用方法、工況要求,產(chǎn)品的正確保養(yǎng)方法,產(chǎn)品常見故障的正確診斷和排除方法。
售后-向所有用戶承諾:在“三包期內(nèi)”,主要省市提供24小時到位售后服務,偏遠省市提供48小時到位售后服務,每三個月將有售后工程師到客戶現(xiàn)場進行設備定期檢查和人員培訓。尤其,本著“顧客即我”的服務理念,還專門組織了一批專業(yè)而富有經(jīng)驗的售后服務工程師擔任市場服務經(jīng)理,長期在國內(nèi)各省市引導各服務團隊,開展深入客戶現(xiàn)場進行回訪交流并分析、解決各種技術需求的“服務做到家”循環(huán)尋訪服務,讓客戶感受真真切切的快捷、主動和貼心服務。