日前,購買了中聯(lián)重科設(shè)備的阿爾及利亞客戶致電中聯(lián)重科混凝土機械公司,對公司裝站工程師的售后服務(wù)表示由衷的感謝。
原來,中聯(lián)重科裝站工程師劉興龍、戴響在2014春節(jié)期間駐守阿爾及利工地為客戶裝站,安裝時間比計劃提前了近半個月,客戶因此可以提前生產(chǎn)混凝土,比預(yù)期更早獲取收益。
該客戶前期曾購買過中聯(lián)重科汽車吊,對中聯(lián)重科設(shè)備已有一定了解,這次是首次購買中聯(lián)混凝土設(shè)備。采購之前,客戶曾了解到阿爾及利亞工程機械行業(yè)內(nèi)人士對中聯(lián)重科混凝土設(shè)備的高度評價,促成了客戶本次采購中聯(lián)重科混凝土全套設(shè)備。同時,這也是中聯(lián)重科國內(nèi)裝站工程師第一次為當(dāng)?shù)乜蛻舭惭b攪拌站。在春節(jié)期間,中聯(lián)的兩位裝站工程師克服語言不通和國內(nèi)外生活習(xí)慣的差異,以最快的速度與最飽滿的狀態(tài)投入到工作中,他們白天與風(fēng)雪作斗爭,在大雪中仔細(xì)檢查每一個安裝的細(xì)節(jié);晚上回到酒店后,認(rèn)真地記錄并復(fù)習(xí)著白天工作中向當(dāng)?shù)毓こ處煂W(xué)習(xí)的工程常用阿拉伯語和法語,從而加快了裝站進程。
提前完成裝站工作后,客戶對中聯(lián)重科裝站工程師越來越熟練的阿拉伯語感到驚訝,客戶高度贊揚了裝站工程師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及精湛扎實的專業(yè)知識,表示十分慶幸選擇與中聯(lián)重科這樣有責(zé)任感的公司合作。